畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁入萬億市場(chǎng)的直播電商》專題報(bào)告。報(bào)告認(rèn)為2020年直播電商整體規(guī)模有望突破萬億，達(dá)到1.05萬億元，滲透率(直播電商佔(zhàn)全部電商成交額比例)達(dá)到8.6%；2021年直播電商規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到接近2萬億元，滲透率達(dá)到14.3%。
報(bào)告認(rèn)為，直播電商之所以能在2020年進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)，主要是因?yàn)槠渚邆淞似栈荨⑿湃?、體驗(yàn)這三大特徵，帶來了新的消費(fèi)方式。 「萬物皆可播、人人皆可播、處處皆可播」是直播電商普惠性的重要體現(xiàn)；消費(fèi)者和主播之間一對(duì)一的信任關(guān)係，也補(bǔ)充、強(qiáng)化了消費(fèi)者和品牌之間一對(duì)多的信任關(guān)係，降低了選擇成本；同時(shí)，實(shí)時(shí)、互動(dòng)、雙向的直播購(gòu)物體驗(yàn)，不僅讓消費(fèi)者看得見、摸得著、感受得到，真正實(shí)現(xiàn)「所見即所得」，更增加了購(gòu)物的樂趣和成就，提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。
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