盧衛(wèi)平
2002年1月，我寫了一首《在水果街碰見一群蘋果》的詩，詩中有這樣的句子：「它們是善良的水果/它們是最乾淨最健康的水果/它們當中最優(yōu)秀的總是站在最顯眼的地方/接受城市的挑選?！苟谖覍戇@首詩的前一個月，2001年12月，百果園公司在深圳成立。20年過去了，這首詩仍然是我最重要的詩作之一，幾十種詩歌選本選了這首詩，幾十所大學中文系教授講當代詩歌講到這首詩，而百果園用20年的時間，在一百多個城市，有五千多家加盟店，八千萬會員，成為全國水果連鎖第一品牌。我寫這首詩時不知道百果園，我成為我家樓下百果園店的會員9年了，仍然不知道百果園的總部在深圳。直到《香港商報》第十三屆中國著名作家「品鑑嶺南」採風活動到了深圳百果園公司總部，才從公司創(chuàng)始人余惠勇董事長講解百果園的前世今生中，想起我的這首詩與百果園神奇而又隱秘的聯(lián)繫。
我是詩人，我詩中的蘋果因為我看見蘋果紅紅的臉而寫出它們是善良乾淨健康的蘋果。余惠勇是哲學家，百果園裏所有的水果都是善良乾淨健康的水果。哲學家能從樹林看見木，能從江河看見水，能從形象看見本質。當他提出只要顧客個人對水果不滿意，就可以直接「無小票、無實物、無理由」退款，很多人認為他「瘋」了，這操作太反商業(yè)競爭常識了。常識是魔，是每個人的「心魔」，人常說的服從內(nèi)心就是服從這個「心魔」，但魔高一尺，道高一丈。余惠勇心裏有「道」，這個「道」，就是他的水果哲學。
水果是善良的，水果業(yè)是個善業(yè)，多吃水果就少吃肉，吃水果就是放生。喜歡吃水果的人是善良的，善良的人是值得信任的，而經(jīng)營的本質就是經(jīng)營「信任」。水果是自然之物，一方水土養(yǎng)一方果。水果的生長遵循著自然的規(guī)律，道法自然，方可天人合一。土壤裏有二十多萬種微生物，一粒土就是一個微宇宙。如果用化肥農(nóng)藥破壞土壤，用催紅素、膨大劑、增甜劑等化學激素催熟催生催甜，那水果就沒有水果味，甚至還可能會有毒，而這一切，歸根結蒂是因為人沒有了人味。水果的美味，是人類的良知。正是這信任和良知，讓「三無」退貨這史無前例的「奇葩」操作，贏得了成千上萬顧客的心，「奇葩」創(chuàng)造了奇蹟，百果園用實事證明，只要水果好吃，中國顧客是值得信賴的，中國的顧客跟好吃的水果一樣有良知。
在百果園，余惠勇的水果哲學讓每一個百果園人骨子裏都充滿善意，讓水果成為情感商品，讓水果寄託著濟世情懷，這善意的情感和濟世的情懷，成了一個優(yōu)秀品牌的偉大基因。
一花一世界，一葉一如來。余惠勇的水果哲學裏，每一個水果，好吃還是不好吃，都是因果。人生也一樣，是功德圓滿，還是殘損破缺，也是因果。如果我們有善心善念，就是在未來種下好的種子，有了好的種子，加上適宜的因緣條件，我們就能收到大自然饋贈的禮品，我們的人生就在大自然的饋贈和恩賜中成為色彩繽紛回味無窮的百果園。余惠勇百果園的因果里，是他的初心，是他的本心，初心如一，本心不變。做全世界最好的水果連鎖店，做全世界最大的水果連鎖店，這是余惠勇成立百果園的初心和本心，是他的信心和雄心，是他的夢想。當公司的經(jīng)營遭遇波折時，是這個夢想成為支撐他和公司在坎坷路上披荊斬棘的精神力量。夢想的陽光驅散現(xiàn)實的黯淡，夢想的腳步翻越萬水千山。當余惠勇在年過半百時仍激情滿懷地講起他和公司一次次在風雨之後彩虹在天空架起通往燦爛未來的橋樑時，我想起杭州靈隱寺大雄寶殿最高處的牌匾上寫著的四個大字：願力無邊!願力就是願望，就是願景，就是夢想。只要有願力，一切皆有可能，遠在天涯的目標在驀然回首間就在眼前。
在所有的百果園店，最醒目的兩個字就是「好吃」。余惠勇水果哲學的箴言就是「好吃」是檢驗水果的首要標準！好吃的水果是營養(yǎng)的。好吃的水果是安全的。好吃的水果是生態(tài)的。好吃的水果是大自然對人類遵循天地萬物自然規(guī)律的獎賞。余惠勇對這每一句水果哲學的箴言都有科學嚴謹思維縝密的闡釋，但我認為，作為一個百果園九年的會員，我的親口品嘗和親身體驗是余惠勇水果哲學箴言最津津有味的解答。
從天地的陰陽平衡到百果園的義利文化，義字當頭，先義後利，義利共生。從道法自然到無為而治，從恪守良知到信任管理，余惠勇的水果哲學，就是百果園的經(jīng)營哲學，成功發(fā)展哲學，也是人生的哲學和夢想的哲學。
盧衛(wèi)平：廣東省詩歌創(chuàng)作委員會副主任，珠海市作家協(xié)會主席。出版《各就各位》《一萬或萬一》《我後悔讓這塊石頭開花》《蒙塵的鏡子》等詩集十餘部。
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