作為發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，近年來國內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)顯示出巨大的市場活力和增長韌性，成為外貿(mào)領(lǐng)域的一抹新亮色廣州海關(guān)也創(chuàng)新監(jiān)管優(yōu)化服務，積極培育外貿(mào)新業(yè)態(tài)新優(yōu)勢。。
據(jù)統(tǒng)計，今年前11月，廣州海關(guān)累計監(jiān)管跨境電商零售進出口清單7.6億票，同比增長約44%。其中，跨境電商零售進口清單5920.9萬票；跨境電商零售出口清單7億票。今年「雙11」大促活動期間（10月31日晚8時起至11月11日），廣州海關(guān)關(guān)區(qū)內(nèi)多個跨境電商進出口現(xiàn)場迎來監(jiān)管高峰，累計監(jiān)管跨境電商零售進出口清單約3884.7萬票，同比增長51.9%。
「老廣」「買全球」熱情不減
12月7日晚上8點，位於廣州最南端的南沙綜合保稅區(qū)內(nèi)燈火通明，一個個包裹飛快地從流水線上滑過，工作人員熟練地打包、裝車，隨後運往「千家萬戶」。與此同時，廣州海關(guān)所屬南沙海關(guān)跨境電商監(jiān)管科關(guān)員分成兩批，一批緊盯屏幕進行審核、放行等操作，一批在跨境電商倉庫進行巡倉監(jiān)管，實時了解企業(yè)出貨情況，及時應對通關(guān)監(jiān)管高峰。
為確?！鸽p11」期間跨境商品順利通關(guān)，南沙海關(guān)提前1個月對區(qū)內(nèi)重點跨境電商企業(yè)開展摸底調(diào)研，詳細了解企業(yè)的商品種類、備貨數(shù)量、通關(guān)需求等信息，依托「智慧海關(guān)」推進口岸24小時全天候通關(guān)，讓消費者享受到更高效更順暢的「雙11」購物體驗。
除了購買環(huán)節(jié)，跨境電商商品的退換環(huán)節(jié)也是消費者關(guān)心的重點。「為助力消費者『放心買、無憂退』，南沙海關(guān)全面推廣『跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式』，允許消費者退貨包裹入?yún)^(qū)，在區(qū)內(nèi)『一站式』完成分揀、退貨申報、重新上架等所有流程，打通國內(nèi)消費者退貨的『最後一公里』。」 南沙海關(guān)跨境電商監(jiān)管科科長謝銘賢表示。據(jù)相關(guān)跨境電商企業(yè)反饋，推廣「退貨中心倉」模式後，進口退貨流程可縮短到5-10天，全年可為企業(yè)節(jié)省相關(guān)費用60萬元以上。
「跨境電商直購包裹對時效性要求很高。我們的商品進口的批次比較分散，很多急貨分不同時間段進來，包括周末時段。海關(guān)提供24小時預約通關(guān)服務，大力保障跨境電商進口包裹快速通關(guān)?！箯V州順豐速運有限公司關(guān)務負責人彭錦會表示，進入11月以後，跨境電商進口迎來了「小高峰」，每天進口量約5000件，比平時增長30%左右。
「廣貨」「賣全球」加速「出?！?/strong>
伴隨西方聖誕節(jié)即將來臨，各大跨境電商出口平臺紛紛把握住這一年中最後的銷售高峰，通過拉長促銷時間、提升用戶體驗、加大促銷力度等方式來釋放消費活力?！附衲曷}誕節(jié)前夕，我們備貨總量突破150萬件，總貨值7000萬元左右，是平時的2倍，出口最多的主要是聖誕禮品和冬季保暖用品?！箯V州花雋貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王志安介紹。
藉助跨境電商的便利性，越來越多的「中國製造」藉助年末「大促」促銷賣向全球市場。「我們提前與轄區(qū)電商企業(yè)、物流園區(qū)、運輸企業(yè)進行溝通，做好各通關(guān)環(huán)節(jié)諮詢和協(xié)調(diào)保障，預先評估監(jiān)管業(yè)務量，並制定監(jiān)管預案，安排專人專崗全天候在線響應解決企業(yè)通關(guān)訴求，疊加實施預約加班、24小時通關(guān)服務和非侵入式查驗等便利化措施，保證電商貨物通關(guān)順暢?！箯V州海關(guān)所屬花都海關(guān)新華監(jiān)管科科長楊軼華表示。
廣州海關(guān)行郵監(jiān)管處跨境電商業(yè)務科科長林鍵濱表示，海關(guān)全力支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型「觸電」，充分發(fā)揮珠三角空、海、陸、鐵等物流優(yōu)勢，推動跨境電商物流鏈、供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化發(fā)展，持續(xù)推進新業(yè)態(tài)健康規(guī)範有序發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚，服務推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 黃裕勇 通訊員 關(guān)悅）
頂圖：廣州海關(guān)所屬南沙海關(guān)關(guān)員在南沙綜保區(qū)跨境電商倉庫巡倉監(jiān)管
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