隨著國際交流往來和商旅活動的升溫，境外來華人員逐步增多。深圳機場作為不少境外人士來深首站，為便利來華外籍人士在華消費體驗，深圳機場積極落實深圳市委市政府、人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局關(guān)於「提升境外人士來華支付服務(wù)水平」工作部署，多措並舉著力推進國際支付場景便捷化，目前已實現(xiàn)機場消費現(xiàn)金、支付寶、微信、Visa、MasterCard、數(shù)字人民幣支付等主流支付方式全覆蓋，為跨境人士在機場提供從入境到出境全程無憂支付的消費環(huán)境和體驗，努力打造國際支付深圳示範(fàn)商圈。
打通支付「最後一公里」 提供「一條龍」金融服務(wù)
隨著24小時直接過境旅客免辦邊檢手續(xù)政策落地實施和更多國際航線恢復(fù)、新開，境外人士來深數(shù)量也持續(xù)增加。僅2024年春節(jié)期間，深圳機場保障國際客運航班超1000架次，出入境旅客近15萬人次。機場商圈是境外人士在深消費的首站，許多境外來華人士習(xí)慣使用銀行卡、現(xiàn)金支付，在流動支付普及率極高、外卡刷卡支付受理環(huán)境有限的環(huán)境下可能遭遇支付堵點。
為打通支付「最後一公里」，讓境外來華人士在機場商圈享受到「無憂」的支付環(huán)境，深圳機場根據(jù)外籍人士來深落地及離深動線軌跡，梳理外幣兌換、外卡ATM機取現(xiàn)、外幣充值數(shù)字人民幣硬錢包、酒店配套服務(wù)、餐飲及零售消費服務(wù)等全流程服務(wù)需求，全力保障境外入深人士從入境到離境的「一條龍」金融服務(wù)。
圍繞境外來華人士支付習(xí)慣和服務(wù)需求，深圳機場積極推動機場商圈商戶配備外卡POS機，目前商圈內(nèi)商戶和酒店通過外卡POS機配置，實現(xiàn)Visa、MasterCard等外卡支付受理覆蓋率超90%，極大改善了外卡受理環(huán)境。同時，深圳機場已實現(xiàn)支付寶、微信支付方式100%全覆蓋，外卡綁定的流動支付可直接進行掃碼消費。為滿足境外來華人士取現(xiàn)需求，深圳機場持續(xù)完善貨幣兌換網(wǎng)點設(shè)置，5個兌換網(wǎng)點覆蓋國際、國內(nèi)出發(fā)和到達各個區(qū)域，其中國際到達廳兌換點還可提供人民幣現(xiàn)鈔「零錢包」兌換，並引進8臺可進行外卡取現(xiàn)的ATM機，進一步滿足境外旅客現(xiàn)金消費的需求。
推廣新型支付模式 創(chuàng)造安全、便捷支付體驗
相較於傳統(tǒng)紙幣，數(shù)字人民幣具有更高的便捷性和安全性。特別是在手機支付高度普及的當(dāng)下，數(shù)字人民幣還具有無網(wǎng)無電支付的優(yōu)勢。為了讓境外來華人士也能體驗安全、便捷的數(shù)字人民幣支付模式。深圳機場今年1月在國內(nèi)率先引入3臺數(shù)字人民幣硬錢包終端設(shè)備，支持境外人士使用外卡、外幣現(xiàn)鈔等兌換數(shù)字人民幣並存入數(shù)字人民幣硬錢包，即可在境內(nèi)已完成數(shù)字人民幣受理改造的商戶端進行支付。
據(jù)了解，目前深圳機場商圈的5家酒店均已實現(xiàn)數(shù)字人民幣支付服務(wù)，航站樓商業(yè)數(shù)字人民幣支付服務(wù)覆蓋率超80%。深圳機場在國際到達等處諮詢服務(wù)臺均放置了境外來深人員支付指南、機場商圈主題消費折頁等服務(wù)和宣傳資料，並有服務(wù)人員為商戶及境外人士提供數(shù)字人民幣綁卡、支付等相關(guān)問詢服務(wù)，打造機場商圈國際支付無憂體驗。
深圳機場相關(guān)負責(zé)人介紹，接下來將進一步提升數(shù)字人民幣軟、硬錢包支付受理覆蓋率，並與工商銀行打造數(shù)字人民幣硬錢包聯(lián)名卡，聯(lián)合中國銀行、工商銀行等銀行機構(gòu)持續(xù)開展數(shù)字人民幣促消費活動，從消費端提升數(shù)字人民幣的使用率。(記者林麗青 通訊員石道雄 蔡融融)
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