9月25日，第一屆廣東省政務服務技能大賽總決賽在廣州舉行。本次大賽由廣東省政務服務和數(shù)據(jù)管理局、中共廣東省直屬機關工作委員會、廣東省總工會、共青團廣東省委員會、廣東省婦女聯(lián)合會聯(lián)合舉辦。自今年4月啟動以來，全省政務服務系統(tǒng)迅速掀起以賽代練、以賽促建、比學趕超、全面提升的熱潮。經(jīng)過層層選拔、優(yōu)中選優(yōu)，共有12名個人、12支團隊登上決賽擂臺，同時特邀橫琴粵澳深度合作區(qū)代表隊參賽。他們充分展現(xiàn)了全省政務服務工作人員過硬的專業(yè)素質和良好的精神風貌。
總決賽分為個人和團體兩個賽道，包括選手亮相、技能展示、快速答題、風險搶答等環(huán)節(jié)，對選手的語言表達、業(yè)務技能、心理素質、應急處突、團隊協(xié)作等方面能力進行綜合檢驗。經(jīng)過嚴格選拔，大賽評選出個人賽一二三等獎、團體賽一二三等獎以及優(yōu)秀參賽獎、優(yōu)秀組織獎、2024年度廣東省政務服務明星等獎項。來自深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局的范婉婷，深圳市市場監(jiān)督管理局民生守護先鋒隊、廣州出入境邊防檢查總站天河出入境邊防檢查站代表隊、東莞市政務服務中心數(shù)智莞家隊，分別榮獲個人、團體一等獎。
根據(jù)賽事規(guī)則，大賽組委會將向全省通報表彰獲獎團隊和個人，對符合條件的獲獎選手，按程序推薦申報榮譽稱號、晉升職業(yè)等級。通過表彰先進，進一步激發(fā)各級政務服務工作人員學政策、鑽業(yè)務、練技能的熱情，更好滿足企業(yè)群眾辦事需要，推動政務服務能力提升與營商環(huán)境建設融合發(fā)展。
此次大賽是廣東深入學習宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面貫徹落實習近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，落實省委十三屆五次全會部署的具體舉措，是進一步深化改革紮實推進廣東高質量發(fā)展的生動實踐。今年以來，廣東紮實推進《廣東省政務服務數(shù)碼化條例》宣貫實施，創(chuàng)新打造政務服務「網(wǎng)上辦」「指尖辦」渠道矩陣，推動「高效辦成一件事」走深走實。
比如推行企業(yè)信用報告代替無違法違規(guī)證明改革，支持全省企業(yè)一鍵查詢打印38個領域信息；殘疾人服務一件事辦理時間減少71%，材料少交96%，表單少填91%；廣州首創(chuàng)「一件事」自由組合服務新模式；東莞打造退休「一件事」審前服務，為群眾量身定製利益最大化的退休方案。同時，持續(xù)深化粵港澳大灣區(qū)政務服務一體化，在國內首次實現(xiàn)內地政務服務系統(tǒng)對香港市民身份在線認證；全新打造「灣事通」綜合服務平臺，上線跨境流量、交通出行、一碼支付、吃住游資訊等超100項高頻跨境泛公共服務，便利港澳居民及境外客商跨境往來。下來，廣東將以此次大賽為契機，以先進為榜樣、以典型為標桿，不斷提高「我為群眾辦實事」的實效，轉變政府職能、深化「放管服」改革、優(yōu)化營商環(huán)境、堅定不移推進高質量發(fā)展。（記者 賴小青 通訊員 粵政數(shù)）
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