基層是一切工作的落腳點,基層治理是國家治理的基石。今年,安徽黃山市屯溪區(qū)昱西街道立足工作實際,積極探索智能化、信息化、數(shù)字化支撐下的社會治理路徑,搭建「未來社區(qū)」智能駕駛艙,為社區(qū)治理提供了智能管理、科學(xué)分析、實時預(yù)警的數(shù)據(jù)支撐,不斷提高人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。
前段時間,屯溪區(qū)昱西街道戴震路社區(qū)的「智能駕駛艙」收到預(yù)警信息,檢測到轄區(qū)居民鄭克進(jìn)家的電力、門磁感應(yīng)等使用異常,已24小時沒有任何使用痕跡,考慮到這戶人家是兩位老人居住,擔(dān)心出現(xiàn)緊急狀況,社區(qū)和物業(yè)工作人員第一時間上門查看並聯(lián)繫戶主。這讓鄭克進(jìn)感到非常意外,也非常感動。
「前段時間我外出旅遊,家裏門沒開,水電沒動,社區(qū)跟物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)這個問題,就到我們家裏來看一看,然後打電話聯(lián)繫了我們,我們家的現(xiàn)在安裝了這個智能化設(shè)備,我們生活在這樣的環(huán)境裏面覺得很安心、很放心。」黃山市屯溪區(qū)昱西街道戴震路社區(qū)居民鄭克進(jìn)說。
鄭克進(jìn)所說的智能設(shè)備包括智能門磁、控電設(shè)備、防摔倒、防溺水、一鍵呼叫等設(shè)備,是戴震路社區(qū)最近打造未來社區(qū)「智能駕駛艙」的終端設(shè)備,通過這些設(shè)備能夠及時了解到「一老一小」等特殊人群的居家安全以及社區(qū)公共區(qū)域的安全。目前,社區(qū)已為8戶獨居、高齡老人安裝了智能門磁、智慧控電、一鍵報警、防摔倒感應(yīng)等智能終端設(shè)備,讓在家、出門的一體化預(yù)警信息實時傳送到智慧駕駛艙和物業(yè)終端,實現(xiàn)第一時間的全方位處置。
黃山市屯溪區(qū)昱西街道戴震路社區(qū)居民陳澤華說:「我們年級大了,萬一有突發(fā)情況,需要求救,有了這個就快捷許多,政府能考慮這點,就給我們老人提供了保障,我們心裏面也就踏實了?!?/p>
據(jù)了解,未來社區(qū)「智能駕駛艙」包括黨建、社區(qū)管理等多個板塊,通過建立大數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)μ厥馊罕妼崿F(xiàn)一人一檔,精準(zhǔn)化服務(wù),實現(xiàn)社區(qū)居民的全方位智能護(hù)佑,防止意外。同時,依托安裝幼兒身高識別、危險水系周邊智能監(jiān)護(hù)設(shè)備,能夠更好地做好防溺水等安全工作。
「2024年,我們結(jié)合未來社區(qū)建設(shè),創(chuàng)新打造「智能駕駛艙」,為轄區(qū)的「一老一小」等特殊群體提供信息化技術(shù)服務(wù),在社區(qū)兩委成員、物業(yè)負(fù)責(zé)人的手機(jī)中安裝未來社區(qū)app,第一時間接收報警信息,第一時間現(xiàn)場處置。在轄區(qū)特殊人群的家中,安裝智能煙感、控電設(shè)備、防摔倒、一鍵呼叫等設(shè)備,在公共區(qū)域安裝防溺水?dāng)z像頭、垃圾滿溢、充電車棚防火等信息化設(shè)備,為轄區(qū)內(nèi)居民提供專業(yè)化、信息化的技術(shù)保障,讓居民的幸福感更強(qiáng),獲得感更足,安全感更有保障。」黃山市屯溪區(qū)昱西街道戴震路社區(qū)黨委書記、居委會主任向勇介紹說。
戴震路社區(qū)只是屯溪區(qū)昱西街道依托數(shù)字化開展基層社會治理的縮影。街道轄區(qū)老舊小區(qū)多,當(dāng)?shù)鼐劢够鶎由鐣卫淼闹悄芑⑿畔⒒腿诵曰?,緊盯社區(qū)居民生活、安全服務(wù)需求和急難愁盼問題,以未來社區(qū)打造為契機(jī),指導(dǎo)社區(qū)多措並舉為社區(qū)居民提供全鏈條優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
屯溪區(qū)昱西街道黨工委委員凌皞罡說:「在現(xiàn)有的駕駛艙的基礎(chǔ)上,下一步,街道還會進(jìn)一步地收集居民的需求,以需求為導(dǎo)向,不斷地改進(jìn)我們系統(tǒng)的智能化,讓它更加貼合居民的要求,更加符合居民的使用,進(jìn)一步提升居民的幸福感滿意度,讓智慧化真正地實現(xiàn)人文化,使它更好地服務(wù)於民?!?strong>(記者 吳敏 通訊員 任俊翔)