黑龍江省塔河縣稅務(wù)局聚焦縣域內(nèi)辦稅人、繳費人群體特點與實際辦稅需求，以「思路創(chuàng)新」引動「技術(shù)創(chuàng)新」，推動「實踐創(chuàng)新」，推出智能稅費服務(wù)小程序——「智稅擎」，為提升「非接觸辦稅率」，高效、快捷、智慧服務(wù)納稅人、繳費人尋求最優(yōu)解，持續(xù)優(yōu)化塔河縣稅收營商環(huán)境。
為從根源上降低納稅人、繳費人重複進(jìn)廳率和窗口「依賴性」，真正做到為非接觸式辦稅擴面提質(zhì)，塔河縣稅務(wù)局思變破局、謀新致遠(yuǎn)，創(chuàng)造性的打造出普惠納稅人、繳費人群體的智能稅費服務(wù)小程序——「智稅擎」。其主要功能是為納稅人提供專業(yè)涉稅申報輔導(dǎo)，匯總整理了包含自然人業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、社保費業(yè)務(wù)等多項高頻申報業(yè)務(wù)操作流程思維導(dǎo)圖，每個業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵節(jié)點都配備了動態(tài)視頻講解，可隨時暫停對操作步驟進(jìn)行反覆重溫，有利於納稅人更加直觀、便捷、系統(tǒng)的完成稅費申報學(xué)習(xí)，同時接收、掌握和運用最新的稅收優(yōu)惠政策。這種新型申報輔導(dǎo)方式極大地提升了納稅人、繳費人的申報積極性與學(xué)習(xí)主動性，同時增強了大部分中老年納稅人、繳費人群體的納稅申報信心與稅法遵從度，讓納稅人、繳費人群體共享智慧稅務(wù)成果。
目前「智稅擎」稅費服務(wù)小程序各項功能已基本完善，納稅人、繳費人既可通過辦稅服務(wù)廳自助辦稅區(qū)外網(wǎng)電腦和智能觸屏設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場體驗，也可足不出戶隨時通過電腦網(wǎng)頁版進(jìn)行學(xué)習(xí)使用，科技感較強，體驗感與實用性並重。在小程序正式推出後，塔河縣稅務(wù)局邀請了10戶企業(yè)代表作為「體驗官」來到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行現(xiàn)場體驗、學(xué)習(xí)。大家深有感觸地說，「真是太方便了，原來需要辦稅服務(wù)廳的工作人員全流程指導(dǎo)，現(xiàn)在通過直觀的學(xué)習(xí)，足不出戶就可以辦理此項業(yè)務(wù)，節(jié)約了不少往返奔波的時間?！?strong>（記者 張曉磊 通訊員 邱賀巖）
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