5月20日，最新發(fā)布的《中國政府透明度指數(shù)報告（2023）》於北京揭曉，深圳市羅湖區(qū)在縣（市、區(qū)）政府評估結(jié)果中位居全國第七位，較上一年度排名上升一位，連續(xù)五年在該項評估中躋身全國前十，彰顯其政務(wù)公開水平的持續(xù)提升與卓越表現(xiàn)。
縣（市、區(qū)）政府排名前十位
《中國政府透明度指數(shù)報告》由中國社會科學院國家法治指數(shù)研究中心項目組聚焦圍繞民主科學決策、優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)範政府管理、加強民生保障、平臺機制建設(shè)等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，全面審視並綜合評估48個國務(wù)院部門、31個省級政府、106個地級市政府以及120個縣（市、區(qū)）政府的政務(wù)公開情況形成，旨在為提升政府透明度與治理能力提供詳實基準。
2023年，羅湖區(qū)按照黨中央、國務(wù)院及省市關(guān)於深化政務(wù)公開的決策部署，緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過強化統(tǒng)籌指導(dǎo)、豐富公開內(nèi)容、優(yōu)化公開平臺、強化政民互動，有力驅(qū)動政務(wù)公開邁向更高水平，為打造「三力三區(qū)」發(fā)展格局蓄能，同時擦亮「服務(wù)強區(qū)、先鋒羅湖」的城區(qū)新名片，彰顯政務(wù)革新與服務(wù)升級的堅定承諾。連續(xù)5年排名全國前十，羅湖做了什麼？
羅湖區(qū)政府信息公開工作年度報告
深化政務(wù)公開行動 標準化規(guī)範化推動高質(zhì)量發(fā)展
面向全區(qū)印發(fā)《深化政務(wù)公開助力高質(zhì)量發(fā)展計劃》，緊密圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、政府信息公開條例實施、強基層促規(guī)範4大方面，提出了17項具體任務(wù)，明確責任分工，不斷推動深化政務(wù)公開的標準化與規(guī)範化實踐。
統(tǒng)籌全區(qū)落實深化政務(wù)公開目錄管理及動態(tài)調(diào)整的要求，做好政府信息公開目錄、指南、年報等標準化規(guī)範化信息動態(tài)修訂更新，創(chuàng)新編制政府信息公開年報集中目錄，製作區(qū)政府信息公開年報文字版、圖解版，增強年度報告的易讀性和親民性。
加強深港融合、招商引資、促進消費以及教育、醫(yī)療、就業(yè)等重點工作及群眾關(guān)切的信息公開力度。2023年，羅湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站及時向社會公眾主動公開政務(wù)信息23092條；此外，「羅湖發(fā)布」、「i羅湖」、「羅湖教育」、「健康羅湖」、「羅湖文體通」等新媒體賬號全年累計發(fā)布信息超4000篇，總計超過2000萬人次的閱讀量，展示了羅湖區(qū)在政務(wù)公開與民眾互動方面的積極成效。
數(shù)字化政務(wù)升級 情景式服務(wù)加速深港融合
依託羅湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，上線政策文件庫，匯總超2.5萬份國家、省、市及深圳市各區(qū)政策文件，完成對551份自2017年以來羅湖區(qū)本級各類政策文件的梳理及8個維度分類，有效串聯(lián)政策解讀、問答諮詢、政策計算、智能推送，實現(xiàn)政策文件一庫全收、分級分類、快速檢索。
港籍人士結(jié)婚登記一件事
創(chuàng)新推出情景式一件事整合辦服務(wù)。聚焦創(chuàng)建深港融合發(fā)展先行區(qū)的目標定位，按照「這是什麼事情、得到什麼結(jié)果、誰能申請、怎麼申請、開始申請、相關(guān)事情」的邏輯體系，率先探索推出「港資企業(yè)開辦」、「深港人士結(jié)婚」情景式一件事服務(wù)，把公眾眼中的一件事講清楚，把可能需要的信息資源串起來，提供集政策、公開、辦事、查詢、互動、知識於一體的端到端場景式服務(wù)專題指引。
打造「搜索即服務(wù)」2.0升級版。運用語義理解、知識圖譜、機器學習以及推薦算法等數(shù)字化手段，完善通俗語言模糊搜索、拼音搜索智能轉(zhuǎn)化等功能，將場景化主題化服務(wù)從教育發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房保障、醫(yī)療健康、社會保障、公共文化等民生熱點領(lǐng)域拓展到企業(yè)開辦、落戶扶持等九大惠企主題，並創(chuàng)新提供智能下拉提示、政務(wù)數(shù)據(jù)可視化、機構(gòu)名片化等特色服務(wù)。
政民互動新高度 政務(wù)公開滿意度再上臺階
加強意見徵集，讓政策聚民意。建立重大行政決策公眾參與機制，開設(shè)重大行政決策專欄網(wǎng)頁，2023年全區(qū)共組織開展78場徵集調(diào)查、72場政府開放日、近30場「羅湖發(fā)布」、數(shù)十場「企聚羅湖·益企同行」等活動，架起政民互動常態(tài)化溝通橋梁。
深度解析政策，助力企業(yè)明路徑。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)變身招商大會上的政策解讀推介官，歷年詳解「三力三區(qū)」產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，總結(jié)推介招商引資成果，及時公開規(guī)範性文件及其他涉及重點民生領(lǐng)域有關(guān)文件，以視頻、動漫、圖文並茂地發(fā)布13個套餐型重點政策解讀專題，讓企業(yè)瞭然於胸。
羅湖區(qū)退役軍人局舉辦「政府開放日」活動
民意直通，滿意度攀升新高度。2023年，100%統(tǒng)籌辦理「人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板」、「領(lǐng)導(dǎo)信箱」等政民互動欄目來信來郵5000多件。連續(xù)6年深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心及街道、社區(qū)，開展年度政務(wù)公開滿意度調(diào)查主題活動，鼓勵市民參與政務(wù)公開監(jiān)督評價，累計超30000人次參加。羅湖區(qū)政務(wù)公開群眾滿意度逐年提升，羅湖區(qū)政府獲評2023年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作縣級「民心匯聚單位」。
展望未來，羅湖區(qū)將不斷深化政務(wù)公開服務(wù)效能，著力強化政策解讀，優(yōu)化公開服務(wù)體驗，激發(fā)政民互動新活力，最大限度為企業(yè)、群眾辦事提供便利，以高質(zhì)量政務(wù)公開助力全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 羅柳斌）
頂圖：羅湖區(qū)政務(wù)公開宣傳暨滿意度調(diào)查活動
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