方想
內(nèi)地十一黃金周假期即將結(jié)束,已錄得大量內(nèi)地遊客湧入香港,業(yè)界樂觀估計,相信可達致整體100萬內(nèi)地旅客訪港的目標(biāo)。總體來看,香港旅遊業(yè)競爭力依舊堅實,一些傳統(tǒng)旺區(qū)和熱門商圈,遊人如織、摩肩接踵,確實熱鬧非凡。
可喜的是,本港開闢了頗多新穎的「打卡」方式,很多年輕旅客對香港地道文化和深度體驗深感興趣,例如專程到現(xiàn)場看叮叮車在市區(qū)穿梭,到中區(qū)行走全港最長的扶手梯,觀摩舊樓及逛街市等,認為是很好體驗,反映了內(nèi)地遊客旅遊模式出現(xiàn)新變化。須指出的是,這些轉(zhuǎn)變,與內(nèi)地社交媒體廣泛人際傳播,令香港與眾不同的魅力得以凸顯,大有關(guān)聯(lián),對納客招財可謂大有裨益。這亦給本港啟示,要推廣和發(fā)展旅遊業(yè),須善用社交媒體,將旅遊和消費的賣點更好呈現(xiàn)在遊客面前,輔以高水平的服務(wù)質(zhì)素及展現(xiàn)好客之道,更好振興旅遊業(yè),讓香港持續(xù)繽紛。
自今年2月全面通關(guān)復(fù)常後,訪港旅客人次持續(xù)上升,香港旅遊業(yè)正穩(wěn)步走向復(fù)蘇。過去數(shù)天,各類慶祝中秋和國慶雙節(jié)的活動,吸引大批市民及旅客捧場,大街小巷一派熱鬧景象。一個較明顯的變化是,以往內(nèi)地遊客來港,已從必去傳統(tǒng)主題公園和景點,到商場消費購物為主要目的,轉(zhuǎn)為更多探尋本港地道文化和特質(zhì),進行深度「漫遊城市」的體驗旅遊。正所謂,有「港味」,有玩頭。
旅遊,就是從自己呆膩的地方去看別人呆膩的地方,港人對身邊的事物,或許習(xí)以為常,往往視而不見,但在遊客眼中,「港味」恰恰成為香港的最大賣點,亦成為吸引內(nèi)地旅客的金字招牌。而此賣點過去一直存在,惟似乎被長期忽視,最近才被發(fā)掘出來,這有賴於社交媒體的興起,將其推而廣之。事實上,小紅書、抖音、微博等社交平臺,已成為向內(nèi)地遊客推廣到香港遊玩消費的利器。社交平臺的推波助瀾,進一步發(fā)掘和凸顯了香港獨特風(fēng)景、美食的優(yōu)勢,內(nèi)地遊客按圖索驥,呼朋喚友,尋訪富有新鮮感、最真實地道的體驗、打卡熱點、必做和必試活動,造就了香港當(dāng)前的旅遊新趨勢,也激發(fā)了更大潛力,為創(chuàng)造旅遊新榮景打下基礎(chǔ)。
通過社交媒體的人際傳播,打造城市良好口碑,是在長遠方面吸引遊客、促進消費的方式,遊客來一場說走就走的旅行,也許就來自某時某刻在社交媒體上被觸動的瞬間。旅發(fā)局開始在內(nèi)地社交媒體小紅書推廣不同觀光路線,推薦香港特色活動,方向正確。建議旅發(fā)局邀請或打造香港自己的「帶貨網(wǎng)紅」,這些「帶貨網(wǎng)紅」要有較大影響力,最好是經(jīng)常往來香港與內(nèi)地,熟悉兩地情況,且喜歡在社交平臺分享感受,從新角度發(fā)掘不一樣的香港,發(fā)揮引流聚流的效應(yīng)。同理,針對海外遊客,亦應(yīng)在臉書、YouTube、TikTok等平臺上持續(xù)發(fā)力,做出新意,設(shè)計出有特色的旅遊產(chǎn)品,令東南亞、歐美遊客慕名而來。只要推廣得宜,香港旅遊必定大放光彩,成為遊客一遊未盡的城市。