騰訊(700)旗下「騰訊文化」公眾號於周三(15日)發(fā)文，引用主席馬化騰為公司年刊撰寫的序言。馬化騰指出公司成立25周年，發(fā)布最新管理理念「讓狀態(tài)最好的人上場」，而騰訊人狀態(tài)最好的時(shí)候，就是投入、專注在產(chǎn)品，必須對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)足夠「上心」。
馬化騰又指出，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不斷更新迭代。隨著技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品架構(gòu)日益複雜。但產(chǎn)品是最誠實(shí)，會忠實(shí)記錄及呈現(xiàn)公司其中投入心血及智慧。他指出若自己產(chǎn)品不用，每天坐在辦公室，是不會有新的方案﹑新的想法。
他表示，「上心，我們才能體會用戶的真實(shí)感受，才能看到本質(zhì)，判斷出什麼是用戶最關(guān)注、真正對用戶有價(jià)值的核心功能；才能從核心能力延展開，把產(chǎn)品做到極致」。他又指出微信發(fā)展過程為例，產(chǎn)品及產(chǎn)品價(jià)值是第一位。微信最核心價(jià)值是實(shí)現(xiàn)即時(shí)連接，首是人與人的信息連接，在這個(gè)基礎(chǔ)上，騰訊逐漸擴(kuò)展到人與物、人與服務(wù)，於是有了朋友圈、有了小程序、有了視頻號。
馬化騰續(xù)指，若核心能力﹑產(chǎn)品價(jià)值沒有做透，透過平臺的推薦和行銷手段將用戶招攬過來，讓用戶失望之餘，事後要花更多精力彌補(bǔ)，得不償失。所以當(dāng)使用者無自動增長的時(shí)候，盡量不要打擾使用者。亂加資源、拉行銷相當(dāng)於為產(chǎn)品加了濾鏡，看不出原貌。最好是在原生態(tài)情況下，找準(zhǔn)方向點(diǎn)再發(fā)力。
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83517835 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報(bào)大廈
