警務(wù)處警察談判組由11月20日起在香港警察學(xué)院舉辦的危機(jī)談判課程今日(12月1日)結(jié)束,訓(xùn)練內(nèi)容包括談判演習(xí),模擬不同類(lèi)型企圖自殺案件。因應(yīng)近期學(xué)童自殺案有上升趨勢(shì),是次談判演習(xí)亦加入相關(guān)情景,加強(qiáng)談判人員處理有關(guān)個(gè)案的能力及談判技巧。
是次演習(xí)模擬有學(xué)生企圖跳樓輕生,談判人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)並展開(kāi)遊說(shuō),以耐心關(guān)懷的態(tài)度與事主溝通,並積極聆聽(tīng)事主的需求,成功勸服事主返回安全位置。另外,演習(xí)亦模擬有非華裔人士企圖自殺,言語(yǔ)不通為一大挑戰(zhàn)。在翻譯員協(xié)助下,談判人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極傳遞信息力勸事主,最後成功化解危機(jī),拯救生命。
演習(xí)後,警察談判組主管廖珈奇總警司分享是次危機(jī)談判課程的設(shè)計(jì)理念。危機(jī)談判工作的執(zhí)勤時(shí)間往往難以預(yù)測(cè),有時(shí)甚至通宵達(dá)旦。為期兩星期的密集式訓(xùn)練對(duì)人員的情緒控制、體力及談判技巧要求相當(dāng)高。課程亦設(shè)有不同類(lèi)型的演習(xí),題材多貼近日常發(fā)生的案件,並顧及社會(huì)多元發(fā)展,旨在提升人員應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,加強(qiáng)與各持份者溝通協(xié)調(diào),與時(shí)並進(jìn)。
警察談判組希望透過(guò)是次演習(xí)讓大眾從另一角度了解警察如何拯救生命,並藉此機(jī)會(huì)向公眾宣揚(yáng)防止自殺的正面訊息,鼓勵(lì)市民,特別是年青一代,遇有困難時(shí),應(yīng)該積極尋求社區(qū)支援及協(xié)助。
圖:政府新聞處