消委會(huì)在2021年至2023年共接獲518宗有關(guān)醫(yī)療儀器的投訴，個(gè)案涉及商戶出售過(guò)期產(chǎn)品、儀器的售後保養(yǎng)服務(wù)保障範(fàn)圍不足等，涉及金額由數(shù)十元至數(shù)萬(wàn)元不等。
消委會(huì)提醒消費(fèi)者購(gòu)買醫(yī)療儀器前，應(yīng)注意產(chǎn)品保用及提供的售後保養(yǎng)條款，並妥善保存收據(jù)及保養(yǎng)記錄，亦要注意水貨未必可以享有與行貨相同的保養(yǎng)服務(wù)。
消委會(huì)表示，目前本港並沒(méi)有特定法例規(guī)管醫(yī)療儀器的製造、進(jìn)口、分銷、供應(yīng)及使用。消費(fèi)者可參考衞生署的「醫(yī)療儀器行政管理制度」中的名單，所有獲表列的醫(yī)療儀器在安全、品質(zhì)及性能方面均符合相關(guān)要求。然而，此表列制度屬自願(yuàn)性質(zhì)，期望政府設(shè)立更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)管制度，以提高市場(chǎng)上醫(yī)療儀器的安全性和可靠性，為消費(fèi)者提供更全面的保障。
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