3月1日，記者從深圳工行獲悉，該行創(chuàng)新引入「零錢包」、數(shù)字人民幣等服務(wù)，提升支付便利性，打造特色消費(fèi)場(chǎng)景，為境外人士提供更安全、更便捷、更高效的支付環(huán)境。
據(jù)了解，在保障「現(xiàn)金兜底」服務(wù)體驗(yàn)上，深圳工行在重點(diǎn)場(chǎng)景投放了ATM設(shè)備，提供外卡取現(xiàn)服務(wù)；在深圳地區(qū)開展「零錢包」兌換業(yè)務(wù)，通過(guò)主動(dòng)提供多券別紙硬幣組合的標(biāo)準(zhǔn)化定額零錢包，暢通了特定人群、重點(diǎn)區(qū)域的現(xiàn)金收付渠道。春節(jié)期間，該行創(chuàng)新推出的「龍年新鈔零錢包」深受客戶好評(píng)。
為了更好滿足境外人士的支付需求，深圳工行提供了數(shù)碼化支付手段——以數(shù)字人民幣的軟硬錢包為載體的支付結(jié)算方式。線上客戶可使用境外手機(jī)號(hào)在數(shù)字人民幣App直接開通軟錢包，通過(guò)掃碼或出示付款碼完成付款。對(duì)於不習(xí)慣使用流動(dòng)支付的境外人士，也可領(lǐng)取該行發(fā)放的數(shù)字人民幣硬錢包。今年2月，該行在羅湖區(qū)首發(fā)了「美食耶」的文旅主題硬錢包，將文旅消費(fèi)與數(shù)字金融相結(jié)合，為境外人士了解深圳、體驗(yàn)深圳、愛上深圳提供了一個(gè)有溫度的連接點(diǎn)。
聚焦機(jī)場(chǎng)、口岸等來(lái)深第一站，深圳工行還布放了數(shù)字人民幣智能機(jī)，在深圳地區(qū)獨(dú)家提供外幣現(xiàn)鈔自助存入、硬錢包充值發(fā)卡服務(wù)。機(jī)器支持12個(gè)幣種、67個(gè)版本的現(xiàn)鈔存入，持有數(shù)幣硬錢包的客戶，在商戶「碰一碰」即可完成支付。目前，深圳機(jī)場(chǎng)已經(jīng)有近200家商戶支持受理數(shù)字人民幣硬錢包支付，覆蓋率約80%，為境外來(lái)華人士提供便捷、高效的數(shù)字人民幣體驗(yàn)。
另?yè)?jù)了解，近期深圳市將圍繞交通、零售、餐飲等日常領(lǐng)域，大力推動(dòng)數(shù)字人民幣硬錢包受理環(huán)境，以貼合境外人士消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)幣模式，降低適應(yīng)成本，滿足短期境外來(lái)華人士的支付需求。深圳工行將持續(xù)提升支付便利性，彌合境內(nèi)外差異化的支付習(xí)慣。（記者 何瑋 通訊員 陳曉夢(mèng) 柯曉靜）
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