記者日前從珠海機場獲悉,在為期40天的2024年春運期間(1月26日至3月5日),珠海機場運行平穩(wěn)有序,共計保障進出港航班1.1萬架次,運送旅客158.6萬人次,同比2023年增長30%、51%,已超越2019年同期,創(chuàng)歷史新高。
旅客在接受安全檢查。(珠海機場供)
據(jù)了解,為確保2024年春運工作的順利進行,珠海機場針對冬春複雜天氣、探親出遊旅客增量等情況,及時預(yù)判,詳細制定了《珠海機場2024年春運工作方案》,多次組織召開春運保障協(xié)調(diào)會,細化航班延誤處置預(yù)案,明確各部門職責(zé)以及動態(tài)調(diào)整備勤力量,同時深入開展淨(jìng)空保護、鳥擊防範(fàn)、FOD防範(fàn)、跑道安全、機坪安全、消防安全、應(yīng)急救援等核心風(fēng)險隱患排查工作。同時,加強與機場公安、空管單位、駐場單位及各航司的協(xié)調(diào)配合,提升航班保障效率,確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)、有效處置,為機場平穩(wěn)運行打下良好基礎(chǔ)。
旅客在辦理乘機手續(xù)。(珠海機場供)
今年春運除了像以往的返鄉(xiāng)探親外,航空出行旅遊也在持續(xù)升溫,為滿足春運期間廣大旅客的航空出行需求,珠海機場積極協(xié)調(diào)航空公司,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),調(diào)整航班結(jié)構(gòu),增加航班運力,對珠海至北京、上海、哈爾濱、昆明和成都等地的航線航班,均進行了不同程度的加密,新增/恢復(fù)瓊海、南陽、揭陽3個航點,為旅客出行提供更多選擇。據(jù)統(tǒng)計,春運期間,珠海機場加班航班量968架次,通航城市達到69個,五班以上航點19個,北京最高每天18班,上海最高13班。
旅客在接受問詢服務(wù)。(珠海機場供)
珠海機場告訴記者,在春運期間,珠海機場聚焦旅客乘機出行需求,從服務(wù)細節(jié)著手,對地面交通、旅客出行、愛心服務(wù)、行李保障、商業(yè)品質(zhì)等方面服務(wù)措施進行優(yōu)化。如根據(jù)航班情況和旅客流量,提前開放值機櫃枱,適時增開安檢通道,動態(tài)調(diào)整乘機流程關(guān)鍵節(jié)點的服務(wù)引導(dǎo)人員;重點關(guān)注老幼病殘孕、無陪兒童、首乘旅客、晚到旅客等旅客群體,在值機、安檢、候機、登機等環(huán)節(jié)提供全流程引導(dǎo)服務(wù);在安檢現(xiàn)場設(shè)置「易安檢通道」、「愛心通道」等功能型通道,助力旅客高效過檢。
旅客享受迎春送祝福體驗活動。(珠海機場供)
同時,為增加春節(jié)氣氛,在候機樓設(shè)置了新春美陳,裝飾了燈籠、春聯(lián)及窗花,開展「喜樂過龍年」迎春送祝福旅客體驗活動,通過吉祥物巡遊、遊戲互動、舞蹈快閃表演、饋贈禮品等形式和旅客溫馨互動,提升出行體驗。(記者 陸紹龍)
頂圖:機場工作人員在進行航班保障。(珠海機場供)