政府於去年9月推出24小時(shí)服務(wù)的照顧者支援專(zhuān)線(xiàn)182183，勞工及福利局局長(zhǎng)孫玉菡今日（27日）在立法會(huì)會(huì)議回應(yīng)議員提問(wèn)時(shí)表示，截至本月中，專(zhuān)線(xiàn)已接獲超過(guò)1.46萬(wàn)個(gè)來(lái)電，平均每日接獲超過(guò)80個(gè)來(lái)電。
孫玉菡指，在眾多來(lái)電中，查詢(xún)有關(guān)尋求情緒輔導(dǎo)和社區(qū)支援服務(wù)的分別各佔(zhàn)約35%和24%，涉及照顧問(wèn)題和財(cái)務(wù)問(wèn)題分別各佔(zhàn)約15%和7%，其餘查詢(xún)則涉及健康、房屋問(wèn)題以及申請(qǐng)暫託服務(wù)等。專(zhuān)線(xiàn)曾就17宗個(gè)案以外展方式提供危機(jī)處理，解決照顧者或家庭燃眉之急。
孫玉菡說(shuō)，為進(jìn)一步支援照顧者，政府會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展長(zhǎng)者日間暫託網(wǎng)絡(luò)，包括今年第四季起，邀請(qǐng)175間參與「長(zhǎng)者社區(qū)照顧服務(wù)券計(jì)劃」的服務(wù)單位，為所有有需要的長(zhǎng)者提供資助日間暫託服務(wù)。政府正積極推展為期3年的「齊撐照顧者行動(dòng)」宣傳活動(dòng)，與非政府機(jī)構(gòu)和地區(qū)團(tuán)體等共同推動(dòng)照顧者支援。同時(shí)57間津助長(zhǎng)者日間護(hù)理中心或單位繼續(xù)提供268個(gè)指定日間暫託服務(wù)名額，上年度平均每日約120人次使用。連同上述兩項(xiàng)利用私營(yíng)或自付盈虧?rùn)C(jī)構(gòu)服務(wù)容量的新措施，提供資助長(zhǎng)者日間暫託的服務(wù)點(diǎn)將擴(kuò)展至367個(gè)，遍布全港。
他又說(shuō)，另外，亦計(jì)劃於2026年人口普查期間，繼續(xù)搜集有關(guān)需要長(zhǎng)期照顧人士及其照顧者的資料，並會(huì)擴(kuò)大適用範(fàn)圍，涵蓋所有15歲及以上需要長(zhǎng)期由他人照顧日常生活的人士。
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