時(shí)事評(píng)論員 李黎昕
剛剛結(jié)束的五一黃金周,為香港帶來(lái)了大批內(nèi)地遊客。特區(qū)政府文化體育及旅遊局局長(zhǎng)楊潤(rùn)雄日前展開(kāi)訪京行程,拜會(huì)國(guó)務(wù)院港澳事務(wù)辦公室主任夏寶龍並向其作了匯報(bào)。夏主任對(duì)文體旅局的工作予以充分肯定,並寄望香港旅遊業(yè)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。隨之今日(11日),中央便發(fā)布支持香港發(fā)展旅遊的政策措施,宣布將黑龍江哈爾濱、西藏拉薩、甘肅蘭州等八個(gè)城市新增到「港澳個(gè)人遊」城市名單中。今次政策出臺(tái),再度證明中央大力支持港澳發(fā)展的承諾絕非「說(shuō)說(shuō)就算」,而是透過(guò)實(shí)打?qū)嵉幕莞鄞胧?,為香港新階段發(fā)展注入動(dòng)力。
夏主任肯定之餘更有期望
夏主任對(duì)香港如何發(fā)展旅遊產(chǎn)業(yè)提出了方向性建議,他指出:「香港內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,香港旅遊業(yè)發(fā)展要積極識(shí)變、應(yīng)變、求變,多用新思路、新辦法解決面臨的問(wèn)題,走高質(zhì)量特色化之路,在變革中實(shí)現(xiàn)大提升。要樹(shù)立『香港無(wú)處不旅遊』的理念,充分發(fā)掘香港豐富的旅遊資源,積極借鑑各地成功經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路、優(yōu)化政策,推動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與,大力開(kāi)發(fā)旅遊新路線新產(chǎn)品,弘揚(yáng)熱情好客之道,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,把香港『最佳旅遊目的地』的金字招牌擦得更亮。」
夏主任的一席發(fā)言,反映中央對(duì)香港最新情況的準(zhǔn)確把握。自恢復(fù)通關(guān)以來(lái),深圳等大灣區(qū)城市優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和具性?xún)r(jià)比的價(jià)格,與香港部分「的士宰客」、食肆服務(wù)堪憂(yōu)的情況形成了強(qiáng)烈對(duì)比。加之內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)不斷升級(jí)和進(jìn)化,以往香港零售業(yè)所具備的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更越來(lái)越小。在此基礎(chǔ)之上,內(nèi)地年輕遊客近年更加喜愛(ài)深度體驗(yàn),「城市漫遊」的旅遊模式亦對(duì)香港過(guò)往以購(gòu)物為主的旅遊模式造成衝擊。夏主任所提出的「無(wú)處不旅遊」、弘揚(yáng)好客之道、提升服務(wù)質(zhì)量等方向,把握到了香港旅遊業(yè)下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
新政更具針對(duì)性 促旅業(yè)高質(zhì)發(fā)展
因應(yīng)香港旅遊業(yè)反映的情況,中央的惠港措施頗具針對(duì)性,其中一個(gè)目標(biāo)就是要為香港帶來(lái)更多過(guò)夜旅客。今次擴(kuò)大自由行的名單,主要是與香港距離較遠(yuǎn)的省會(huì)城市。隨著高鐵、高速公路網(wǎng)絡(luò)越發(fā)完善,在黃金周等假期的全國(guó)人口跨區(qū)域流動(dòng)更加頻密。這些城市的居民可以自由安排前往港澳,更為他們選擇到大灣區(qū)出遊提供誘因。另外,上述城市中部分仍未與香港開(kāi)通直航航線。相信在新政之下,有關(guān)航空公司更會(huì)積極考慮開(kāi)通直航航線,加強(qiáng)香港與這些城市的溝通往來(lái)。
俗話說(shuō)「打鐵還需自身硬」,面對(duì)訪港旅遊興趣點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,當(dāng)局須積極求變,發(fā)掘更多與旅遊需求契合的新產(chǎn)品,進(jìn)一步推動(dòng)旅業(yè)發(fā)展。而近來(lái)社會(huì)有聲音認(rèn)為,香港是高消費(fèi)城市,一味迎合旅客會(huì)失去特色雲(yún)雲(yún)。如此一成不變的固執(zhí)取態(tài),並不能幫助香港振興旅遊。本質(zhì)上,讓旅客慷慨解囊無(wú)非是透過(guò)良好的服務(wù)、好客的氛圍、獨(dú)特的體驗(yàn),使其感到物有所值。
在中央不斷透過(guò)政策措施助力香港旅業(yè)發(fā)展下,特區(qū)政府和有關(guān)業(yè)界更須著力提升服務(wù)質(zhì)素、推出更多元旅遊產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。唯此,香港的旅遊業(yè)才有望翻開(kāi)新的一頁(yè)。