申訴專員公署今日(9日)宣布，會(huì)展開(kāi)主動(dòng)調(diào)查行動(dòng)，審研政府支援長(zhǎng)者及殘疾人士照顧者的暫託服務(wù)，包括服務(wù)規(guī)劃、申請(qǐng)流程、提供予照顧者的配套及資訊、服務(wù)質(zhì)素及使用率的監(jiān)察，以及服務(wù)推廣及宣傳工作等。
公署表示，社會(huì)近年不時(shí)發(fā)生照顧者懷疑因?yàn)椴豢皦毫?，而?dǎo)致的倫常慘案，而「以老護(hù)老」、「以老護(hù)殘」、「以殘護(hù)殘」的失救悲劇，亦時(shí)有發(fā)生。照顧者日常生活面對(duì)的困難及承受的巨大壓力，是「老大難」的民生問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，社署規(guī)劃和管理的暫託服務(wù)，可能未被充分使用;亦有意見(jiàn)認(rèn)為，現(xiàn)有暫託服務(wù)供應(yīng)地區(qū)分布不均、申請(qǐng)程序繁複及欠缺配套等。
申訴專員陳積志表示：「照顧者是不少長(zhǎng)者和殘疾人士的生命支柱，責(zé)任重大，性命攸關(guān)。雖然現(xiàn)屆政府已透過(guò)多管齊下的方式支援照顧者，我希望透過(guò)這項(xiàng)主動(dòng)調(diào)查行動(dòng)，認(rèn)真審視有否進(jìn)一步提升及改善相關(guān)措施的空間，更好地為照顧者分憂解難、改善生活質(zhì)素。因此，我決定展開(kāi)主動(dòng)調(diào)查行動(dòng)，審研現(xiàn)有長(zhǎng)者及殘疾人士暫託服務(wù)的運(yùn)作安排，包括服務(wù)規(guī)劃、申請(qǐng)流程、提供予照顧者的配套及資訊、服務(wù)質(zhì)素及使用率的監(jiān)察，以及服務(wù)推廣及宣傳工作等，並在有需要時(shí)提出適切的改善建議?！?span style="font-size: 15px; color: #7F7F7F;">（圖源：申訴專員公署）
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