香港作為國(guó)際金融中心，銀行服務(wù)以專業(yè)見(jiàn)稱，不過(guò)，近年不時(shí)也會(huì)有一些投訴批評(píng)。著名作家馮唐在接受香港商報(bào)專訪時(shí)，就提到了一段不太愉快的經(jīng)歷。
馮唐表示，自己使用香港滙豐銀行服務(wù)20年，作為老客戶的他，莫名其妙的發(fā)現(xiàn)銀行賬戶突然沒(méi)辦法使用。他打去查詢?cè)?，銀行說(shuō)打過(guò)兩次電話，但是沒(méi)有辦法聯(lián)繫上。
馮唐說(shuō)，自己基本上在倫敦生活，作息時(shí)間和香港不一樣，而且銀行用的是陌生座機(jī)電話，所以就沒(méi)有接到。不過(guò)，他指自己留有電子郵箱，如果電話聯(lián)繫不上，銀行完全可以通過(guò)郵件與他溝通，不能直接就停了他的賬戶，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。
此外，滙豐還要求馮唐解釋十年前一筆錢的收入來(lái)源，並要求提供收入證明時(shí)，他直言，覺(jué)得很麻煩，如果銀行堅(jiān)持需要的話，他可能會(huì)關(guān)閉香港滙豐賬戶，改用別家銀行。（木子 orange 瀚文 承泰 Bins）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
