共建新電商 共享新發(fā)展logo
在第四屆中國新電商大會的舞臺上，新電商的發(fā)展成為焦點話題。新電商作為區(qū)別於傳統(tǒng)電商的新興力量，正以其獨特的魅力和巨大的潛力，引領(lǐng)著行業(yè)邁向一個更加輝煌的階段。它全面應用數(shù)碼化、智能化成果，在創(chuàng)新的道路上不斷前行，為中國流通業(yè)帶來了全新的機遇與挑戰(zhàn)。
新電商，開啟流通業(yè)新輝煌
新電商與傳統(tǒng)電商有著顯著的區(qū)別，傳統(tǒng)電商曾經(jīng)在數(shù)字時代為中國流通業(yè)的變革與發(fā)展立下汗馬功勞，引領(lǐng)了行業(yè)的初步轉(zhuǎn)型。然而，新電商的意義更為深遠，它肩負著將行業(yè)帶入更加輝煌發(fā)展階段的重任。其核心特徵在於全面且深入地應用數(shù)碼化、智能化成果，通過線上線下一體化的融合模式，實現(xiàn)了符合新質(zhì)生產(chǎn)力標準的創(chuàng)新突破。
回溯歷史，早在1994年，物美集團創(chuàng)始人張文中就創(chuàng)辦了中國第一個具有規(guī)模的超市——物美商城。這個企業(yè)的獨特之處在於擁有一套自研的強大信息系統(tǒng)，在當時的資訊時代，這無疑是最為先進的產(chǎn)物。它能夠精準地實現(xiàn)進銷存的單品管理，讓企業(yè)的所有工作都得以進行信息化的轉(zhuǎn)型和細緻描述，為企業(yè)的高效運營提供了有力支撐。
但時代的車輪滾滾向前，當人類邁入數(shù)字時代，僅僅依靠傳統(tǒng)的IT時代模式來引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展已顯得力不從心。此時，國際上亞馬遜的創(chuàng)新模式如雨後春筍般湧現(xiàn)，國內(nèi)阿里、京東、美團等企業(yè)也紛紛在創(chuàng)新的道路上奮勇前行，直至今日以抖音集團為代表的直播創(chuàng)新，更是對過去傳統(tǒng)的零售行業(yè)進行了顛覆性的變革。從最新發(fā)布的數(shù)據(jù)中可以清晰地看到，儘管當前市場銷售面臨著諸多壓力，但線上網(wǎng)上的銷售依然保持著強勁的發(fā)展勢頭，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，這無疑是電商行業(yè)發(fā)展的一個歷史性進步，也為新電商的崛起奠定了堅實的基礎(chǔ)。
多點DMALL，助力企業(yè)數(shù)碼化變革
在傳統(tǒng)企業(yè)遭受互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)猛烈衝擊的背景下，企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革迫在眉睫。2015年，張文中與一批富有朝氣和創(chuàng)新精神的年輕人共同創(chuàng)辦了多點DMALL企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)碼化轉(zhuǎn)型帶來了新的曙光。
多點DMALL的核心模式是以一個先進的OS系統(tǒng)（作業(yè)系統(tǒng)）作為支撐，同時涵蓋兩個功能各異卻又相輔相成的APP。其中一個APP是為消費者量身打造的，消費者通過這個APP可以實現(xiàn)便捷的在家裏下單，還包括現(xiàn)場掃描等功能，將所有消費行為集中在一個平臺上，讓消費變得更加方便快捷，消費者能夠更有效地管理自己的消費行為，提升購物體驗。
與此同時，另一個APP則是為企業(yè)員工精心設(shè)計的，企業(yè)的所有工作流程都可以在這個APP上得以實現(xiàn)，無論是總部的採購人員進行商品採購，還是店舖的工作人員進行日常運營管理，都能在這個數(shù)碼化平臺上高效完成。這種創(chuàng)新的模式讓企業(yè)的效益得到了顯著的提升，而這一提升是建立在對過去繁瑣的流程、傳統(tǒng)的組織架構(gòu)以及人員配置進行全面的、以數(shù)碼化為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)之上的。
其核心的OS系統(tǒng)是基於新的DT架構(gòu)為核心的一套管理系統(tǒng)，與過去的IT架構(gòu)和ERP系統(tǒng)相比，有著天壤之別。最為關(guān)鍵的是，它能夠?qū)崟r提供精準的數(shù)據(jù)，讓實體企業(yè)在每一個時間節(jié)點都如同電商企業(yè)一樣，可以精確掌握進銷存數(shù)據(jù)，無論是每一個商品的庫存數(shù)量，還是在特定時點的銷售數(shù)量，甚至每一個消費者的消費明細，都能一目了然。這種實時數(shù)據(jù)的支持讓實體企業(yè)的各項工作能夠真正與數(shù)字時代緊密結(jié)合在一起，實現(xiàn)了全面數(shù)碼化與徹底回歸商業(yè)本質(zhì)的目標。
張文中介紹，以麥德龍為例，其在長春的商場數(shù)量雖然不多，但影響力卻不容小覷。在過去的三年裏，麥德龍長春商場保持著20%的穩(wěn)定增長，這在競爭激烈的市場環(huán)境下實屬不易。而這一成績的取得，最核心的原因就在於麥德龍進行了全面的數(shù)碼化改造。通過以數(shù)碼化改造為核心的重大技術(shù)進步，積極擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力，為消費者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而取得了顯著的效果。如今，麥德龍的線上佔比已經(jīng)達到了30%，這是線上線下一體化有機結(jié)合的豐碩成果，是企業(yè)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型的一個歷史性跨越。
數(shù)碼化實體店，未來前景廣闊
展望中國零售業(yè)的未來藍圖，特別是在當前這個充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力作用的偉大時代，堅定不移地擁抱數(shù)碼化已然成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。當被問及實體店的未來走向時，答案是堅定而明確的：實體店一定會繼續(xù)存在，但它必將是經(jīng)過全面的數(shù)碼化、智能化改造之後的全新形態(tài)。這種經(jīng)過深度改造的實體店，將具備超越單純實體店和單純電商的獨特優(yōu)勢，能夠為消費者提供更加豐富多樣的服務(wù)，極大地提升消費者的滿意度。
當前，人工智能技術(shù)正如火如荼地發(fā)展，為行業(yè)帶來了又一次歷史性的機遇。它讓我們有足夠的信心相信，實體店與數(shù)字科技的深度結(jié)合將引領(lǐng)我們走向更加遙遠的未來。
物美集團創(chuàng)始人張文中表示，新電商的蓬勃發(fā)展、企業(yè)的數(shù)碼化轉(zhuǎn)型以及數(shù)碼化實體店的光明未來，在第四屆中國新電商大會上得到了深入的探討和全面的展示。這些成果和展望不僅為電商行業(yè)的發(fā)展注入了強大的動力和活力，也為中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展帶來了新的希望和機遇，引領(lǐng)著我們邁向一個更加繁榮、創(chuàng)新的未來。（記者 冀文嫻 實習記者 林淇 馬婉怡 袁龍博）
頂圖：張文忠發(fā)言
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