11月1日是黃山市營商環(huán)境日，安徽黃山市屯溪區(qū)開展多場惠企政策宣傳活動。「營商環(huán)境體驗客」結(jié)合自身優(yōu)勢，積極參與送政策「入園入企」活動，與區(qū)市場監(jiān)管、城管等部門工作人員一同開展商戶走訪等，切實打通惠企政策宣傳落實「最後一公里」。
「作為一名『營商環(huán)境體驗客』，我既是宣傳員，也是受益者，我非常願意參與到營商環(huán)境工作的宣傳中來?！裹S山徽揚物聯(lián)科技有限公司王媚表示。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)水平，增強企業(yè)群眾的幸福感和獲得感，屯溪區(qū)第二批12名「營商環(huán)境體驗客」已經(jīng)正式上崗，他們將履行監(jiān)督、體驗、評價、建議等職責(zé)，多維度開展?fàn)I商環(huán)境政務(wù)服務(wù)體驗活動。
今年9月，「營商環(huán)境體驗客」江淵來到屯溪區(qū)人民法院，體驗了涉企案例綠色通道的辦理流程?！敢郧坝X得法院是一個很有距離感的地方，通過體驗，我對『法治是最好的營商環(huán)境』有了實實在在的認(rèn)識。」江淵說。
受聘擔(dān)任「營商環(huán)境體驗客」以來，江淵發(fā)現(xiàn)了不少問題，也提出了不少建議?！缚蛻粑窗凑占s定償還資金，給企業(yè)帶來不小的財務(wù)風(fēng)險，希望在開闢涉企案例綠色通道的基礎(chǔ)上進一步加大案件執(zhí)行力度?！惯@是江淵在「營商環(huán)境體驗客」座談會上的建議。
收到建議後，屯溪區(qū)人民法院立即用行動作出回應(yīng)，在訴訟服務(wù)中心設(shè)立助企窗口，實現(xiàn)了訴前保全、化解、起訴立案「一窗通辦」。2024年累計收辦案件1593件；開展「徽動執(zhí)行+終本清倉』」等執(zhí)法行動9場次，執(zhí)行結(jié)案33件，涉及金額96萬元。
體驗人社綜合大廳辦事流程、參與企業(yè)訴求化解、了解司法「六室一站」建設(shè)情況、體驗涉企案例綠色通道……2023年以來，屯溪區(qū)堅持把「營商環(huán)境體驗客」作為暢通政府、企業(yè)、社會溝通的橋樑，堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，先後開展體驗、座談活動10場次，收到體驗客意見建議41條，企業(yè)訴求35件，幫助企業(yè)解決問題32件，積極助力全區(qū)營商環(huán)境進一步提升。
營商環(huán)境只有更好，沒有最好。屯溪區(qū)將持續(xù)用好「營商環(huán)境體驗客」制度這把「尺子」，進一步暢通企業(yè)和各類市場主體問題反饋渠道，以體驗客之「督」，推動營商環(huán)境更優(yōu)，加快建設(shè)市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。（記者 吳敏 通訊員 徐禮賢 程曄）
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