第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(下稱進(jìn)博會)5日在上海開幕。這場匯聚129個(gè)國家(地區(qū))3496家展商的國際盛會,是中國擴(kuò)大自主開放的重要舉措,也成為感知中國消費(fèi)新風(fēng)向的一扇窗口。
今年前三季度,中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)35.4萬億元人民幣,同比增長3.3%,消費(fèi)市場總體保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。在本屆進(jìn)博會上,中國消費(fèi)市場的新動(dòng)態(tài)、新機(jī)遇也是各界探討交流的熱門話題。
「中國的消費(fèi)升級趨勢明顯,從目前看,正出現(xiàn)提質(zhì)、擴(kuò)容、分化、創(chuàng)新和重塑的過程。這樣的趨勢推動(dòng)著中國的消費(fèi)新動(dòng)能正在形成?!怪袊鴩鴦?wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所原所長、二級研究員王微在第七屆虹橋國際經(jīng)濟(jì)論壇「集聚全球優(yōu)質(zhì)消費(fèi)資源 促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級」分論壇上說。
在進(jìn)博會各參展企業(yè)眼中,這樣的升級趨勢體現(xiàn)為不同的關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞之一是「個(gè)性體驗(yàn)」。
「中國消費(fèi)者正在重新定義消費(fèi),引領(lǐng)『美好消費(fèi)』的潮流。近30年來,我見證了中國消費(fèi)者以驚人的速度,成長為世界上最具好奇心、最心智成熟、最具洞察力和要求最高的消費(fèi)者群體,尤其在年輕一代身上尤為明顯?!箽W萊雅集團(tuán)董事長安鞏在進(jìn)博會期間表示,企業(yè)要為消費(fèi)者打造極致體驗(yàn),這關(guān)乎利用科技和數(shù)據(jù)來創(chuàng)造高度個(gè)性化的產(chǎn)品,並在所有觸點(diǎn)打造沉浸式、無縫銜接和專屬的體驗(yàn)和服務(wù)。
例如本屆進(jìn)博會,歐萊雅將在中國首發(fā)歐萊雅Pro「光學(xué)吹風(fēng)機(jī)」AirLight Pro。其在性能、風(fēng)乾速度、發(fā)質(zhì)健康、包容性及可持續(xù)性方面均實(shí)現(xiàn)了突破,在快速吹乾頭髮表面水分的同時(shí),幫助改善發(fā)質(zhì)。
關(guān)鍵詞之二是「科技智能」。
「中國消費(fèi)者對提升睡眠質(zhì)量的需求越來越大,這一背景下,更具科技感、智能化的寢具產(chǎn)品受到廣泛的歡迎?!固┢諣枺ㄖ袊┒驴偨?jīng)理袁濤接受中新社記者採訪時(shí)表示。
他以泰普爾在「AI睡眠系統(tǒng)」概念下推出的智能床為例介紹,「該產(chǎn)品能自動(dòng)監(jiān)測和響應(yīng)打呼引起的微小震動(dòng),一經(jīng)監(jiān)測到鼾動(dòng),智能床會自動(dòng)響應(yīng),將上半身輕輕提升至舒適角度。此外它還具有睡眠監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析等功能,今年在中國市場上市後得到了出色的銷量反饋?!?/p>
關(guān)鍵詞之三是「綠色健康」。
宜家中國商業(yè)高級副總裁葉樂思介紹,宜家推出了回購和再售服務(wù),客戶將他們的二手家具帶到宜家,企業(yè)回收並發(fā)放等值兌換券,以此實(shí)現(xiàn)了很好的循環(huán)。這樣的理念下,宜家看到了「體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)」的巨大潛力、巨大機(jī)會。
關(guān)鍵詞之四是「文化融合」。
樂高高級品牌經(jīng)理徐智達(dá)在介紹樂高與中國文化融合的探索時(shí)舉例說:「我們今年早些時(shí)間,把產(chǎn)品『樂滿樓』開在了三里屯的中央。這一舉措把沉浸式體驗(yàn)帶給了更多年輕消費(fèi)者,讓大家覺得去體驗(yàn)中國文化是一件很潮、很流行的事情,由此我們的產(chǎn)品受眾從孩子、家庭擴(kuò)展到了更多的中國年輕人?!梗ㄖ行律缬浾?王逸飛)