近日有個(gè)案指有僱主供款未能即時(shí)在積金易平臺(tái)上僱員賬戶內(nèi)反映情況。財(cái)經(jīng)事務(wù)及庫務(wù)局局長許正宇今日(13日)在社交媒體發(fā)文表示，已經(jīng)馬上責(zé)成積金局、積金易公司，以及積金易平臺(tái)項(xiàng)目承辦商，必須迅速回應(yīng)和行動(dòng)，盡快解決問題及確保所有供款獲適當(dāng)處理；詳細(xì)檢視積金易平臺(tái)系統(tǒng)及過往相關(guān)紀(jì)錄，盡快找出是否有其他已使用平臺(tái)的成員面對同樣問題，主動(dòng)積極協(xié)助有關(guān)僱主和僱員，以及加強(qiáng)與政府相關(guān)部門溝通，在過渡期內(nèi)持續(xù)監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)作，防止類似情況再次發(fā)生。
許正宇說，十分重視有僱主及僱員在使用積金易平臺(tái)初期處理供款及其他行政工作時(shí)遇到的問題，雖然上述是個(gè)別事件，積金易公司亦正積極處理，積金易平臺(tái)系統(tǒng)仍然正常運(yùn)作，但任何影響僱員強(qiáng)積金權(quán)益的情況都不能接受。
許正宇提到，積金易平臺(tái)自今年6月逐步推出以來，已處理超過6萬宗包括供款及提取強(qiáng)積金等不同類型的電子交易，涵蓋不同規(guī)模和類型的企業(yè)，包括自僱人士，絕大部分僱主均能順利註冊登記、供款及管理賬戶，平臺(tái)運(yùn)作大致暢順。
許正宇又說，政府已再三敦促積金易公司要進(jìn)一步加強(qiáng)教育和宣傳工作，包括安排外展隊(duì)加強(qiáng)與受託人及僱主溝通，確保僱主能成功登記及供款，讓平臺(tái)可正確顯示強(qiáng)積金賬戶餘額。
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