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　路透社援引知情人士消息報(bào)道稱，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)已對(duì)美國(guó)微軟公司啟動(dòng)反壟斷調(diào)查，涉及微軟、雲(yún)計(jì)算服務(wù)與軟件授權(quán)等方面。截至目前，微軟暫未作出回應(yīng)。

　涉捆綁銷售 聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查微軟

　消息稱，在對(duì)微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)夥伴進(jìn)行了一年多的非正式採(cǎi)訪後，反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)制定了一份詳細(xì)的要求，要求微軟交出調(diào)查中涉雲(yún)計(jì)算等相關(guān)領(lǐng)域的信息。一名知情人士說(shuō)，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席莉娜·汗簽署了這份長(zhǎng)達(dá)數(shù)百頁(yè)的要求書(shū)，並將其寄給了微軟。

　目前，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的調(diào)查重點(diǎn)在於微軟將其辦公軟件、安全軟件以及雲(yún)計(jì)算產(chǎn)品捆綁銷售。例如，微軟的身份驗(yàn)證解決方案應(yīng)用本應(yīng)是幫助用戶驗(yàn)證並登錄其雲(yún)端軟件的，但是微軟的相關(guān)許可條款以及將驗(yàn)證應(yīng)用與雲(yún)服務(wù)捆綁在一起的行為，導(dǎo)致一些提供身份驗(yàn)證和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的微軟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不滿，他們向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)表示，這會(huì)使他們難以與微軟展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

　此外，視頻會(huì)議軟件公司軟視軟件公司和賽富時(shí)公司旗下的團(tuán)隊(duì)協(xié)作交流軟件斯萊克等公司表示，微軟將其視頻會(huì)議軟件與辦公軟件捆綁提供給用戶的做法具有反競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)。

　並非首次 微軟多年前就因捆綁銷售吃官司

　1994年，網(wǎng)景公司推出網(wǎng)景導(dǎo)覽者瀏覽器，並迅速成為市場(chǎng)佔(zhàn)有率第一。為了提高微軟旗下IE瀏覽器的佔(zhàn)有率，微軟將其與「視窗」系統(tǒng)捆綁銷售，並迅速佔(zhàn)據(jù)了75%的市場(chǎng)份額，網(wǎng)景公司瀕臨破產(chǎn)。

　2000年6月，美國(guó)聯(lián)邦法院作出正式判決，要求微軟停止將其瀏覽器與作業(yè)系統(tǒng)捆綁，以圖壟斷瀏覽器市場(chǎng)的行為。同時(shí)，還計(jì)劃將微軟一分為二：一部分運(yùn)營(yíng)作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，另一部分運(yùn)營(yíng)其他軟件業(yè)務(wù)。微軟在最初敗訴後上訴，最終與美國(guó)司法部達(dá)成和解，免於被一分為二的命運(yùn)，但支付了高額和解費(fèi)用並開(kāi)放部分源碼。

　雲(yún)服務(wù)及其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施如今是科技巨頭最賺錢的業(yè)務(wù)之一，目前微軟佔(zhàn)據(jù)全球雲(yún)市場(chǎng)20%份額，低於亞馬遜的31%，但高於谷歌的12%。

　涉嫌侵權(quán) 系統(tǒng)故障 微軟今年問(wèn)題不斷

　除了目前面臨的反壟斷調(diào)查，今年以來(lái)，美國(guó)微軟公司遇上的麻煩不少，也都引發(fā)了全球關(guān)注。

　今年1月，美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》向紐約曼哈頓聯(lián)邦地區(qū)法院提起訴訟，稱微軟公司侵犯其版權(quán)。《紐約時(shí)報(bào)》在訴訟中指出，微軟未經(jīng)授權(quán)利用《紐約時(shí)報(bào)》的內(nèi)容來(lái)訓(xùn)練人工智能聊天機(jī)械人。訴訟稱，這些人工智能產(chǎn)品接受了數(shù)百萬(wàn)條《紐約時(shí)報(bào)》內(nèi)容的訓(xùn)練，並利用這些材料為用戶提供答案，從而分流了原本會(huì)流向《紐約時(shí)報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)流量，影響了該公司的廣告、許可和訂閱收入，與《紐約時(shí)報(bào)》展開(kāi)了直接競(jìng)爭(zhēng)。

　訴訟還表示，這些人工智能產(chǎn)品在某些回答中插入虛假信息，並誤稱其來(lái)源於《紐約時(shí)報(bào)》，對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》聲譽(yù)造成損害。這一現(xiàn)象被稱為所謂的人工智能「幻覺(jué)」問(wèn)題。

　美國(guó)廣播公司撰稿人 邁克·穆薩：《紐約時(shí)報(bào)》的擔(dān)憂之一是被稱為「幻覺(jué)」的一種現(xiàn)象，人工智能提供劣質(zhì)文檔或者數(shù)據(jù)，並稱來(lái)源於某家媒體，例如《紐約時(shí)報(bào)》。媒體擔(dān)心這會(huì)損害它們的聲譽(yù)，同時(shí)也會(huì)影響其與讀者和訂戶的關(guān)係。

　今年7月，因微軟「視窗」系統(tǒng)更新問(wèn)題，更是導(dǎo)致全球航空、銀行和媒體等機(jī)構(gòu)的大規(guī)模癱瘓。美國(guó)、荷蘭、德國(guó)、澳大利亞、南非、日本和比利時(shí)等多國(guó)的機(jī)場(chǎng)、銀行、媒體、醫(yī)院、運(yùn)輸服務(wù)及零售業(yè)結(jié)賬系統(tǒng)都受到影響，事件也給全球各行各業(yè)造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。這次事件，主要是由微軟「視窗」系統(tǒng)配備的一款安全軟件程序升級(jí)出錯(cuò)引發(fā)的。這款名為「獵鷹」的軟件，是軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)「眾擊」公司旗下的產(chǎn)品。

　按「眾擊」公司的說(shuō)法，該公司此次對(duì)「獵鷹」軟件的一個(gè)更新存在缺陷，這會(huì)導(dǎo)致「視窗」系統(tǒng)崩潰，出現(xiàn)藍(lán)屏。藍(lán)屏意味著計(jì)算機(jī)需要重啟，只是在這種故障下，重啟後只會(huì)再次出現(xiàn)藍(lán)屏，進(jìn)入死循環(huán)。微軟公司說(shuō)，有大約850萬(wàn)臺(tái)「視窗」系統(tǒng)設(shè)備受到了影響。美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)說(shuō)，據(jù)專業(yè)人士估計(jì)，此次事件造成的經(jīng)濟(jì)損失很可能超過(guò)10億美元。