8月18日，已經(jīng)兩個月未直播的辛選創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名辛巴）在818五周年之際，攜各大品牌帶來一場總GMV超22.3億的專場直播，整場總?cè)藲?590萬人次，總銷量1427萬件商品，再次展現(xiàn)「信任電商」的消費(fèi)活力。
據(jù)悉，這個「818」是辛巴直播帶貨5周年，也是辛選與用戶「雙向奔赴」的5周年。五年前，辛巴開啟了自己的第一場帶貨直播，12萬元的銷售額讓他看到直播市場的力量，並開啟了辛選「做好供應(yīng)鏈」的核心發(fā)展戰(zhàn)略。在預(yù)熱視頻中，辛巴再次感謝用戶的信任。同時，辛選為用戶點(diǎn)亮各大城市的地標(biāo)建築，為直播預(yù)熱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至8月18日，辛巴直播的預(yù)約人次超過2000萬。
18日中午12點(diǎn)，辛巴直播如約而至，直播間瞬間湧進(jìn)200多萬用戶，最高在線人數(shù)超過344萬人。辛巴開場選擇了開學(xué)季最受歡迎的手機(jī)產(chǎn)品，vivo一款曲面屏手機(jī)在辛巴直播間首發(fā)，幾分鐘便成交超23萬臺，銷售額超過3.3億。隨後，這個銷售紀(jì)錄被首次登陸辛巴直播間的一款芝華仕的豪華真皮床+床墊組合打破了，後者雖單價高達(dá)4000+，但品質(zhì)和性價比極高，用戶下單超8萬套，銷售額超過3.8億。正如辛選CEO管倩所言，從用戶的衣食住行所需到汽車、找工作，「辛選一直在不斷創(chuàng)造不可能的可能。」
數(shù)據(jù)顯示，本場直播總銷量達(dá)到1427萬件商品，其中出圈的「銷量王」數(shù)不勝數(shù)。如威露士洗衣液套裝共帶貨66.9萬套，總重量超9300噸。在食品賽道，蒙牛特侖蘇牛奶組合共售出47.8萬組，合計(jì)191萬箱、2400多萬盒牛奶。網(wǎng)易嚴(yán)選黑豬肉烤腸被秒光40多萬組，合計(jì)近2600萬根烤腸。中糧梅林午餐肉則被拍下173多萬罐，網(wǎng)友紛紛驚嘆辛巴直播間成「吃貨」的天堂。
本場直播覆蓋了家居日用、數(shù)碼、電器、服裝、美妝、食品等多個品類，近120款商品。覆蓋了芝華士、阿瑪尼、雪花秀、三隻松鼠、網(wǎng)易嚴(yán)選、耐克等各大品牌，以辛選供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，讓大牌做到親民價格，正是幾百萬用戶同時在線「拼手速」的動力所在。辛巴不時在品牌方「沒虧錢吧」和用戶的「理性購物」間做平衡，在輕鬆的氛圍中，品牌和用戶之間也搭建了「雙向奔赴」的橋樑。
「助農(nóng)」是辛巴和辛選直播間的一大基調(diào)。在本次直播中，辛巴以1分錢的價格為用戶贈送了30萬箱攀枝花凱特芒果，再次為四川的鄉(xiāng)村振興助力。他還首次上架了一款東北黑木耳，該款木耳來自於其助農(nóng)項(xiàng)目之一——黑龍江通河縣辛選木耳基地，他介紹到，該款木耳從種植、澆灌、日常管理到採摘、加工，每道工序都經(jīng)過行業(yè)專家把關(guān)，力求達(dá)到天然綠色品質(zhì)，泡發(fā)率能達(dá)1:12以上。該款木耳一經(jīng)上架就被秒空31萬單，合計(jì)186萬袋。
據(jù)了解，位於黑龍江通河縣的辛選木耳基地佔(zhàn)地總面積超過1150畝，木耳年產(chǎn)量超過200萬斤，帶動周邊就業(yè)近2萬人次。8月10日，辛有志剛剛在辛選全員大會上公佈了其「惠農(nóng)計(jì)劃」，宣佈後續(xù)辛選將新農(nóng)業(yè)作為重要戰(zhàn)略方向，一方面通過打造政府、企業(yè)、農(nóng)民共同體的方式保障農(nóng)民的收入，為農(nóng)民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會；另一方面打造「生態(tài)零售」供應(yīng)鏈，讓用戶吃得更健康。所以，紮根農(nóng)業(yè)這件「難而正確」的事，辛巴已經(jīng)在悄悄落地並初見成效了。
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)難在銷路和傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，這正是辛選的優(yōu)勢所在。坐擁8000萬用戶，辛選還能以數(shù)碼化和品控、售後服務(wù)等能力全面賦能農(nóng)業(yè)。多年來，辛選在產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)方面下了深功夫，實(shí)現(xiàn)了復(fù)購率65%的「信任閉環(huán)」。在品控方面，辛選2022年商品攔截率達(dá)到81.33%，通過建標(biāo)準(zhǔn)、控源頭、全鏈路、數(shù)碼化四大策略，以三級標(biāo)準(zhǔn)+全流程管控兩個抓手，顯著提升商品品質(zhì)。在服務(wù)方面，辛選客服2022年為消費(fèi)者服務(wù)近1億人次，設(shè)置了1億元用戶體驗(yàn)保障金，通過設(shè)立6小時綠色服務(wù)專線、高危場景下的快速賠付、方言服務(wù)、老年用戶溫暖服務(wù)等一系列措施，刷新了行業(yè)消費(fèi)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（吳志雄）
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