以營商愛商護(hù)商為己任，以強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)環(huán)境為義務(wù)。年初以來，黑龍江省塔河縣分三步走開展組團(tuán)服務(wù)企業(yè)活動，通過先入企調(diào)研，再組織相關(guān)部門現(xiàn)場辦公，最後帶走問題實(shí)施臺賬式管理逐一銷號的方式為企業(yè)營造更好的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)在前，俯下身子心連心。塔河縣年初即開展了優(yōu)環(huán)境促提升入企走訪對接活動，向企業(yè)了解政府方面有無失信行為，是否存在行政部門吃拿卡要問題，企業(yè)在發(fā)展過程中有哪些急難愁盼問題需要解決，助力企業(yè)發(fā)展。按照「一人一企」或「一人多企」的方式對接，出動聯(lián)企專員10人，以建築企業(yè)、山特產(chǎn)品加工企業(yè)、食品加工企業(yè)為主，共計(jì)走訪企業(yè)38家，個(gè)體工商戶68家。與企業(yè)共同商討生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的資金、經(jīng)營、市場開拓等方面的困難和問題，以虛心認(rèn)真的態(tài)度聽取企業(yè)建議，積極為企業(yè)排憂解難，確保政企之間「最後一公里」暢通無阻，搭建起了政府與企業(yè)之間的「連心橋」。
未雨綢繆，並肩服務(wù)心貼心。冬季取暖來臨之前，組織水電暖等相關(guān)部門入企33家，現(xiàn)場指導(dǎo)幫助存在問題的企業(yè)進(jìn)行暖氣系統(tǒng)改造，加裝供暖分水器和集水器，解決企業(yè)冬季生產(chǎn)經(jīng)營的後顧之憂。供電公司現(xiàn)場為企業(yè)排查老化電路，杜絕火災(zāi)隱患。針對現(xiàn)場辦公時(shí)發(fā)現(xiàn)的因?yàn)榇嬖诒I熱行為造成兩家企業(yè)冬季供暖不良問題，組織供熱、執(zhí)法、公安等部門給與了嚴(yán)肅處理和堅(jiān)決打擊。通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，各相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合、上下聯(lián)動，切實(shí)提升了市場主體和群眾的獲得感、滿意度，讓優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作更好地落到了實(shí)處、見到了實(shí)效。
持之以恆，解決問題心知心。針對企業(yè)反映的資金不足、人才缺失及水暖老化等方面問題，建立政企聯(lián)絡(luò)群，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，實(shí)施臺賬式管理，限期整改逐一銷號。聯(lián)繫各相關(guān)部門組建包聯(lián)服務(wù)企業(yè)專班，強(qiáng)化組團(tuán)服務(wù)包聯(lián)企業(yè)，開展「親清」政商交流22次，政銀企對接5次，共為企業(yè)解決法律諮詢、技術(shù)人員短缺、資金短缺等問題25個(gè)。下步工作中，塔河縣將進(jìn)一步暢通「自下而上」的反饋渠道，並做好問題線索覆核，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順暢運(yùn)行。（記者 張曉磊 通訊員 邱賀巖）
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