今年以來，安徽黟縣宏村鎮(zhèn)把辦好人大代表建議作為「為民辦實(shí)事」的重要內(nèi)容，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大督辦力度，努力辦好群眾牽腸掛肚的民生大事，做好群眾天天有感的關(guān)鍵小事。截至10月底，各級(jí)人大代表建議全部辦結(jié)，代表建議辦結(jié)率100%，代表滿意率100%。
聚焦組織保障，壓實(shí)辦理責(zé)任。該鎮(zhèn)將代表建議辦理工作列入重要議事日程，今年來，鎮(zhèn)黨委會(huì)專題研究部署建議辦理工作3次。把建議辦理工作作為提升政府質(zhì)量、政策落實(shí)、工作發(fā)展的有力抓手。建立健全建議辦理工作制度，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的建議辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，促進(jìn)建議辦理工作制度化、程序化、規(guī)範(fàn)化。建立「一案一策」，明確具體辦理工作措施，做到上下銜接、內(nèi)外協(xié)作、整體聯(lián)動(dòng)，為代表建議高效辦理建立了良好的運(yùn)行環(huán)境。
聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高辦理質(zhì)量。堅(jiān)持把溝通聯(lián)絡(luò)貫穿辦理工作全過程，真心誠意交流，充分釋疑解惑，不斷加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解、深化共識(shí)。制定了辦理前、辦理中、辦理後「三溝通」機(jī)制，做到辦前溝通了解訴求、明確重點(diǎn)，辦中溝通理清思路、找準(zhǔn)方向，辦後溝通說明情況、回復(fù)反饋。不斷從代表建議中找差距不足、找思路辦法，推動(dòng)進(jìn)一步解決問題、改進(jìn)工作、完善制度，放大代表建議辦理工作效應(yīng)。
聚焦督辦工作，轉(zhuǎn)化辦理成果。建立「統(tǒng)一登記、分類整理、部門辦理、責(zé)任到人、統(tǒng)一答覆」的辦理工作程序和公開辦理制度。強(qiáng)化全程督辦，採取對(duì)重點(diǎn)建議跟蹤督辦，對(duì)群眾反映大的建議實(shí)施現(xiàn)場督辦，對(duì)疑難建議開展定期回訪督辦，對(duì)一般建議進(jìn)行常態(tài)督辦等形式，不斷強(qiáng)化全程督辦力度，確保監(jiān)督工作的連續(xù)性和有效性。注重督辦與視察、調(diào)研相結(jié)合，加強(qiáng)與承辦部門的聯(lián)繫，了解掌握辦理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。（記者 吳敏 通訊員 汪雯）
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