近日，廣東省韶關(guān)市新豐縣稅務(wù)局聯(lián)合新豐縣人社局舉辦了「社保費(fèi)退費(fèi)全流程網(wǎng)辦」為主題的2023年「營商環(huán)境體驗(yàn)師」線下體驗(yàn)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，新豐縣稅務(wù)局和新豐縣人社局的工作人員詳細(xì)講解了社保退費(fèi)業(yè)務(wù)「全流程網(wǎng)辦」的操作流程和社保退費(fèi)事項(xiàng)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策，企業(yè)財(cái)務(wù)、辦稅人員組成的營商環(huán)境體驗(yàn)師代表對智稅雲(yún)廳等「非接觸式」辦稅繳費(fèi)方式進(jìn)行了現(xiàn)場操作體驗(yàn)，近距離感受「社保費(fèi)退費(fèi)」「智稅雲(yún)廳」辦理業(yè)務(wù)的全流程。稅務(wù)工作人員根據(jù)大家使用體驗(yàn)第一時(shí)間徵集相關(guān)意見和建議，並現(xiàn)場解答納稅人提出的問題。
新豐縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長廖夏琳介紹道：「開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)體驗(yàn)活動(dòng)，有效搭建起了稅務(wù)和企業(yè)之間的連心橋，進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境，拉近了稅務(wù)部門和納稅人繳費(fèi)人之間的距離。下一步，我們會(huì)繼續(xù)深化『便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)』，及時(shí)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)需求，全面提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效?！?/p>
參加活動(dòng)的體驗(yàn)師們表示，社保退費(fèi)「全流程」網(wǎng)辦的實(shí)現(xiàn)，讓大家足不出戶就能辦好業(yè)務(wù)，大大節(jié)約了時(shí)間和精力。真切地感受到稅務(wù)部門一直在持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，有涉稅疑問第一時(shí)間能得到解答，辦稅繳費(fèi)也越來越方便。
涉稅中介機(jī)構(gòu)工作人員、營商環(huán)境體驗(yàn)師羅慶香告訴記者：「作為一名涉稅中介服務(wù)人員，我覺得，以前經(jīng)常要去到行政服務(wù)中心窗口那裏辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在實(shí)行了社保費(fèi)退費(fèi)『全網(wǎng)通辦』功能，對我們來說是很受益的，可以足不出戶辦好事情、省時(shí)省力?！?/p>
。今年以來，新豐縣稅務(wù)局致力於打造「線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定製服務(wù)廣覆蓋」的稅費(fèi)服務(wù)新體系，設(shè)立「社保+醫(yī)保+稅務(wù)」一窗聯(lián)辦窗口，大力推廣「智稅雲(yún)廳」，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)「網(wǎng)上辦」「掌上辦」，持續(xù)擴(kuò)大營商環(huán)境體驗(yàn)師品牌效應(yīng)和傳播效果，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。同時(shí)，積極聯(lián)合地方部門黨建共建，努力打造高效便捷的稅費(fèi)服務(wù)，切實(shí)做到為納稅人繳費(fèi)人紓困解難，讓納稅人繳費(fèi)人盡享「非接觸式」稅費(fèi)服務(wù)的便利化改革成果。
下一步，新豐縣稅務(wù)局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞2023年「便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)」，及時(shí)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)需求，常態(tài)化開展「營商環(huán)境體驗(yàn)師」活動(dòng)，讓納稅人繳費(fèi)人零距離、沉浸式體驗(yàn)了解稅務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)征納雙方互動(dòng)互信，全面提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，為助力新豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（記者 李芳 通訊員 李建娣 仡男 陳仁仁）
頂圖：「營商環(huán)境體驗(yàn)師」線下體驗(yàn)活動(dòng)
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