雪海銀波間，詩意正繾綣。在銀裝素裹的冬日裏，亞布力滑雪場以其獨(dú)特的冰雪魅力吸引著無數(shù)中外遊客。在這片夢幻的冰雪世界中，哈爾濱尚志市公安局亞布力分局傾情打造「冬季護(hù)游」警務(wù)品牌，民警們的精心守護(hù)和暖心服務(wù)，成為冰雪世界中一條亮麗的風(fēng)「警」線。
亞布力分局致力於為遊客提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)，涵蓋了行、游、住、吃、購、娛等多個方面。不僅提供了詳盡的諮詢服務(wù)，幫助遊客了解當(dāng)?shù)厍闆r，還提供了及時的救助服務(wù)，確保遊客在遇到困難時能及時速得到幫助。
工作中，分局民警秉持「執(zhí)勤就是風(fēng)景」的工作理念，全心全意處理好每一起旅遊警情，以誠摯的心對待每一位來訪遊客，確保他們旅遊行程安全愉快。
前不久，大連遊客李女士不慎將身份證遺失，正當(dāng)她為無法辦理入住手續(xù)而犯愁時，賓館服務(wù)人員微笑著向她介紹：「別擔(dān)心，現(xiàn)在通過『微信警務(wù)室』就能輕鬆解決您的問題?！估钆繎阎男那椋凇肝⑿啪瘎?wù)室」里發(fā)送了自己的視頻和身份證號碼。很快，亞布力分局民警就回復(fù)了她：「核實(shí)無誤，您可以順利入住?！惯@一刻，李女士不僅體驗(yàn)到了亞布力景區(qū)的貼心服務(wù)，更切身感受到了冰城公安對遊客的暖心關(guān)懷。
12月1日，廣東遊客王先生在亞布力遊玩時不慎丟失了手機(jī)，遂向亞布力分局巡邏民警求助。接警後，民警立即組織巡邏警力和「冰城紅警」開展工作，不到一個小時，就將手機(jī)完好無損地送還到了王先生手中。王先生的感動溢於言表，事後專程向亞布力分局民警贈送了一面寫有「服務(wù)高效 溫暖人心」的錦旗。
針對遊客行程短、停留時間有限的特點(diǎn)，亞布力分局推出了「線上雲(yún)調(diào)解室」，遊客僅需掃描二維碼進(jìn)群，即可實(shí)時在線調(diào)解糾紛，矛盾糾紛化解效率顯著提高，更獲得了市民遊客的一致好評。
11月25日，遊客汪先生和李先生因車輛輕微剮蹭產(chǎn)生爭執(zhí)，請民警協(xié)助處理。民警根據(jù)兩位遊客的行程安排，選擇在他們空閒時進(jìn)行調(diào)解，並邀請了經(jīng)驗(yàn)豐富的交警、律師以及「冰城紅警」共同參與調(diào)解工作。在民警的耐心勸導(dǎo)下，雙方各讓一步，最終達(dá)成了和解協(xié)議。
如今，亞布力滑雪場在亞布力分局民警的悉心守護(hù)下，變得安全有序，更富冰雪魅力。民警們不僅保障了遊客的遊玩安全，更傳遞著冰城公安對遊客的深情厚誼，遊客的旅遊體驗(yàn)也變得更加安心、舒心、放心。（裴振萍 王琳）
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