近日，深圳市司法局行政復議處（深圳市政府行政復議辦公室）在「i深圳」app上試運行「i深圳-行政復議申請」，開通網(wǎng)上申請，並啟用了新開發(fā)的智慧復議平臺進行網(wǎng)上聽證，行政復議效率和質(zhì)量比往常得到極大提高。
日前，市民李先生通過「i深圳」向深圳市復議辦申請行政復議，要求撤銷深圳市人力資源和社會保障局作出的《不予認定工傷決定書》，不到半小時即由深圳市復議辦受理。據(jù)介紹，該平臺向公眾及申請人開放行政復議網(wǎng)上申請、網(wǎng)上查閱辦理進度等便民服務，是在國內(nèi)率先推出的「掌上復議」系統(tǒng)，既有效地解決了申請人的身份認證問題，又方便當事人提出行政復議申請。申請人的申請時段可以不受行政復議收案窗口工作時間的限制，無論工休時、居家有空時或節(jié)假日均可申請，還可以利用「i深圳-行政復議申請」了解復議程序、查詢復議進度及獲得行政復議相關知識。
新開發(fā)的智慧復議平臺包括遠程視頻庭審系統(tǒng)及科技法庭筆錄過程語音轉文字系統(tǒng)。該系統(tǒng)可將發(fā)言人的語言（普通話）實時轉為中文字幕並顯示在屏幕上，幫助聽證各方加深對發(fā)言內(nèi)容的理解，並由書記員及時補充遺漏或更正錯誤。經(jīng)修正後的字幕紀錄可導出並上傳供參與聽證的申請人/被申請人閱讀，各方確認無誤後在線進行電子簽名，完成簽名後即可提交後臺存檔，當事人可以通過系統(tǒng)閱看聽證紀錄。
遠程復議在疫情防控常態(tài)化的背景下，破解了疫情帶來的出行風險難題，即使當事人處於中高風險地區(qū)，也不會影響或中斷案件的審理，身在深圳的申請人及行政機關工作人員也可避開交通擁堵和停車難問題。此外，整個聽證或調(diào)查過程實現(xiàn)語音錄入、遠程視頻會議全程後臺錄像存儲，紀錄的效率和質(zhì)量比往常得到極大提高。（徐艷瓊 孫楨晶)
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