11月23日至25日,由中國通信工業(yè)協(xié)會主辦的第三屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會在北京舉行 口市營商環(huán)境建設(shè)局憑藉「深化『一件事一次辦』助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效」創(chuàng)新成果,獲評「提升協(xié)同服務(wù)能力典型示範(fàn)單位」榮譽稱號,也是遼寧省唯一一家獲此殊榮的單位。
據(jù)悉,營口市營商環(huán)境建設(shè)局聚焦企業(yè)和個人全生命周期中辦事需求大、涉及面廣、關(guān)聯(lián)度強、辦理頻率高的政務(wù)服務(wù)事項,以「減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動次數(shù)」為目標(biāo),系統(tǒng)重構(gòu)跨事項、跨部門、跨層級、跨地域辦事流程,制定「一個窗口」「一張表單」「一個辦事指南」服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打破橫亙在各業(yè)務(wù)部門間的信息孤島、數(shù)字鴻溝,實現(xiàn)更多關(guān)聯(lián)事項集成辦理。
截至目前,營口市一件事服務(wù)主題涵蓋187個高頻事項,累計辦理25967件,擬發(fā)放財政補貼2000多萬元,實現(xiàn)群眾辦事跑動次數(shù)減少83%、申報材料精減54%、承諾時限壓縮50%,辦結(jié)率100%,企業(yè)群眾辦事的便利度、滿意度得到顯著提升。
下一步,營口市營商環(huán)境建設(shè)局將以35個省級定標(biāo)「一件事一次辦」改革試點任務(wù)為基礎(chǔ),聚焦企業(yè)群眾高頻常辦事項,深化跨部門、跨領(lǐng)域聯(lián)合辦理,打造「一件事一次辦」精品案例,實現(xiàn)更深層次的政務(wù)服務(wù)「最多跑一次」。(記者 王藝橋)