大灣區(qū)航空宣布,首間客戶(hù)服務(wù)中心現(xiàn)已投入服務(wù)??蛻?hù)服務(wù)中心位於高鐵香港西九龍站,為香港及內(nèi)地顧客提供多項(xiàng)服務(wù),包括大灣區(qū)航空及東海航空機(jī)票預(yù)訂、票務(wù)服務(wù)、紀(jì)念品銷(xiāo)售,以及處理查詢(xún)。
大灣區(qū)航空與東海航空為策略合作夥伴,現(xiàn)可透過(guò)互售機(jī)票,進(jìn)一步便利客戶(hù)經(jīng)深圳、珠海及香港,往來(lái)東海航空國(guó)內(nèi)航點(diǎn)城市與其他國(guó)際城市。此外,大灣區(qū)航空亦與機(jī)管局作出嶄新安排,讓大灣區(qū)航空的乘客可在同樣設(shè)於香港西九龍站抵港大堂的機(jī)管局櫃枱預(yù)辦登機(jī)手續(xù),及託運(yùn)行李直接送達(dá)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
大灣區(qū)航空市場(chǎng)及銷(xiāo)售總經(jīng)理陳詩(shī)珮表示,香港西九龍站是連接香港與內(nèi)地高鐵網(wǎng)絡(luò)的高鐵總站,該公司於此地點(diǎn)開(kāi)設(shè)客戶(hù)服務(wù)中心,進(jìn)一步突顯香港作為國(guó)際航空樞紐的策略地位。
為慶祝客戶(hù)服務(wù)中心投入服務(wù),大灣區(qū)航空聯(lián)乘東海航空推出買(mǎi)一送一限時(shí)優(yōu)惠。由即日起至2023年12月23日,凡購(gòu)買(mǎi)一張大灣區(qū)航空由香港出發(fā)的單程或來(lái)回「自在飛」(Flex Go)機(jī)票,即可換領(lǐng)一張東海航空由深圳或珠海出發(fā)前往任何一個(gè)指定航點(diǎn)的單程或來(lái)回機(jī)票,推廣期及名額有限。
大灣區(qū)航空客戶(hù)服務(wù)中心設(shè)於高鐵香港西九龍站B2層WEK B2-4號(hào)舖(近抵港大堂A出口)。服務(wù)時(shí)間為星期一至日(公眾假期照常)上午9時(shí)至下午6時(shí)。(記者 陳薇)