運輸署今日(9日)表示,九龍牌照事務處由前年5月試用的駕駛執(zhí)照相關服務派籌輪候系統(tǒng),將於下星期三(13日)起推廣至金鐘、沙田和觀塘牌照事務處,屆時市民須領取牌照事務處派發(fā)的籌號才能享用櫃位服務。
運輸署首席行政主任(牌照電腦計劃及牌照事務)李威儀介紹,派籌安排適用於一般駕駛執(zhí)照相關服務,即各類型駕駛執(zhí)照申請、國際車牌通行證和申請駕駛考試,亦適用於金鐘牌照事務處提供之免試簽發(fā)香港正式駕駛執(zhí)照或臨時駕駛執(zhí)照的服務,而車輛牌照相關申請並不適用。
(左至右)運輸署署理總行政主任(牌照事務)黃家智、運輸署首席行政主任(牌照電腦計劃及牌照事務)李威儀和運輸署高級行政主任(牌照)梁貝妍合照。
李威儀表示,4間牌照事務處每日派發(fā)980個籌號,是按照4個牌照事務處在辦公室時間內處理數(shù)目和市民平均輪候時間下制訂,分別在上午9時和下午2時派發(fā),上午9時派發(fā)的於下午2時前仍生效,下午2時派發(fā)的在下午5時前仍生效。市民選擇所需服務後,隨即輸入身份證首4個數(shù)字或字母,按確認後就即時列出一張籌,內有牌照事務處名稱、籌號和二維碼,每位持籌人只可獲取一張籌,籌號不能轉讓,職員若發(fā)現(xiàn)有索取多一張籌,所有籌號都要作廢。市民取籌後毋須於大堂等候,可透過外面的電視屏幕了解叫號情況;籌上二維碼會連結至運輸署網(wǎng)站,掃描後可得悉派籌和輪候情況。
此外,櫃位服務使用者的身份證明文件號碼須與籌號上列明的相同,每名櫃位使用者憑籌最多可遞交5份派籌服務類別的申請表格。運輸署亦鼓勵市民使用網(wǎng)上牌照服務,如申請文件齊全,10個工作天內會完成處理,並將有關牌照或許可證以掛號形式寄予申請人,市民亦可多利用預約服務,可在署方網(wǎng)址預約未來10星期親臨辦事處處理其申請,同時能致電熱線37638080預約櫃位服務。
運輸署表示,駕駛執(zhí)照相關服務派籌輪候系統(tǒng),將於下星期三(13日)推廣至金鐘、沙田和觀塘牌照事務處。
李威儀解釋,免試簽發(fā)香港正式駕駛執(zhí)照或臨時駕駛執(zhí)照的服務因申請和批核過程較嚴謹,需要市民提供較多資料,加上核對過程可集中處理,故未有計劃把服務推展至香港牌照事務處以外的3間辦事處。署方稍後會推出優(yōu)化的電子車輛排照申請服務,需視乎市民反應和轉變,再決定是否把派籌服務系統(tǒng)推展至車輛排照服務。依照九龍辦事處經(jīng)驗,叫籌後估計約30分鐘可處理市民申請,並推測長假期或大時大節(jié)申請會較多,可酌情增加籌號數(shù)目應付市民需要,但不會每日調節(jié)數(shù)目,慢慢鼓勵市民可使用網(wǎng)上服務。
市民取籌後毋須於大堂等候,可透過外面的電視屏幕了解叫號情況。
運輸署署理總行政主任(牌照事務)黃家智分享,假如系統(tǒng)出現(xiàn)故障,會準備一套人手套號派發(fā)作為後備方案。九龍牌照事務處上午派發(fā)170張籌、下午派發(fā)130張籌,兩個時段都可完全派出,假如市民未能獲籌,會協(xié)助他們申請網(wǎng)上智方便+,可即場幫忙登記,登記後可即時網(wǎng)上遞交申請。
頂圖:市民輸入身份證首4個數(shù)字或字母,按確認後就即時列出一張籌。
香港牌照事務處有兩項服務供市民選擇,籌號上有二維碼連結至運輸署網(wǎng)站得悉派籌和輪候情況。