金管局副總裁阮國(guó)恒在《匯思》撰文表示，人工智能對(duì)全球各行各業(yè)產(chǎn)生變革性的影響，為應(yīng)對(duì)未來的轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)界必須及早部署，在人力資源管理方面做好規(guī)劃。作為銀行業(yè)監(jiān)管者，金管局在政策指引方面也積極作出相應(yīng)調(diào)整。經(jīng)過業(yè)界諮詢，金管局已經(jīng)更新一份與人才發(fā)展相關(guān)的監(jiān)管政策手冊(cè)，於今天(23日)正式發(fā)布。
阮國(guó)恒指出，更新的內(nèi)容主要圍繞人才規(guī)劃和培訓(xùn)。金管局要求銀行有清晰的人才規(guī)劃以配合未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，並因應(yīng)未來的人才需求，制定有效的策略填補(bǔ)人才缺口，包括投入充足的財(cái)政資源，為員工安排合適的培訓(xùn)。
阮國(guó)恒又指出，金管局同時(shí)要求銀行特別針對(duì)金融科技的發(fā)展和客戶需求的轉(zhuǎn)變，對(duì)不同崗位的工作要求所帶來的影響作出評(píng)估，從而制定中長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助相關(guān)員工學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。有銀行已經(jīng)開展了相關(guān)工作。受訪的主要銀行表示，有約2%的員工於2022年完成培訓(xùn)後投入新崗位。這些成功案例包括來自分行的前線人員，接受培訓(xùn)後被調(diào)配到財(cái)富管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)等專業(yè)範(fàn)疇。
阮國(guó)恒續(xù)指，要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才規(guī)劃，就要有前瞻性的分析。為協(xié)助業(yè)界，金管局在未來數(shù)月會(huì)與業(yè)界攜手進(jìn)行深入的研究，主要聚焦兩方面。一是分析銀行業(yè)內(nèi)不同工種受到人工智能發(fā)展的影響程度，讓業(yè)界有比較具體的參考指標(biāo)，從而更好地評(píng)估未來人力資源的配置，及制定應(yīng)對(duì)的策略協(xié)助受影響的員工轉(zhuǎn)型。
二是研究在全球金融和科技發(fā)展的大趨勢(shì)下，銀行業(yè)未來所需的人才和技能。金管局在2020年與香港銀行公會(huì)和香港銀行學(xué)會(huì)首次聯(lián)合發(fā)表《2021-2025年未來銀行業(yè)人才》研究報(bào)告指出，在金融科技、綠色和可持續(xù)金融，以及大灣區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)這三大領(lǐng)域，從業(yè)員現(xiàn)有的技能不足以應(yīng)付未來業(yè)界所需，這研究結(jié)果為業(yè)界的人才培育工作提供了重要的方向性指引。局方計(jì)劃在明年發(fā)表第二份報(bào)告，旨在探討下一個(gè)5年(即2026-2030年)的技能缺口，好讓業(yè)界及早制定和調(diào)整相關(guān)的人才培訓(xùn)策略及措施，以支持未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。（記者 陳薇）
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