近日,小楊哥及三隻羊旗下主播帶貨的「香港美誠月餅」被質(zhì)疑虛假宣傳。
小楊哥在直播間聲稱這款月餅是香港高端品牌,裡面是黑松露,還是米其林大師調(diào)製的。但產(chǎn)品信息顯示,該產(chǎn)品實際產(chǎn)地是在廣州和佛山。有很多香港網(wǎng)友表示,根本沒有聽說過這個品牌,香港流行網(wǎng)購平臺也沒有這款產(chǎn)品蹤跡。
據(jù)多家媒體報道,9月14日晚,「三隻羊」旗下直播間最終停止銷售美誠月餅,並關(guān)閉了評論功能以應(yīng)對洶湧的負面評論。
小楊哥帶貨的香港高端月餅香港買不到?
產(chǎn)地實為廣州和佛山
引發(fā)爭議的美誠月餅,在三隻羊多位主播直播間被標榜為「香港月餅」的產(chǎn)品,但其真實的「地域身份」遭受質(zhì)疑。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù),香港美誠月餅在抖音近30天的銷售額已經(jīng)超過了5000萬元,這一成績與知名香港月餅品牌美心相當。
有媒體報道稱,其聯(lián)繫到「香港美誠月餅」的多位代理商,對方均表示「這家公司在香港沒有門店」,產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。
此外,截至目前,該公司已為包括美誠流心奶黃月餅、美誠十全十美月餅等產(chǎn)品登記作品著作權(quán)。值得一提的是,該品牌已申請的20餘項專利,均為禮盒或包裝盒的外觀設(shè)計專利。
產(chǎn)品信息顯示,該產(chǎn)品生產(chǎn)方有兩個,一個是廣州市美誠食品科技有限公司,另一個是佛山市美誠食品有限公司。
據(jù)天眼查,香港美誠月餅的品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司。該品牌官網(wǎng)顯示,廣州市美誠食品有限公司成立於2019年,法定代表人為張紹燈,註冊資本1000萬元人民幣,是專注食品領(lǐng)域,集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售於一體的高端食品節(jié)日伴手禮品牌。公司主要經(jīng)營包括中式節(jié)慶高端禮品、季節(jié)禮餅、中西烘焙糕點、網(wǎng)紅巧克力爆品、健康食品、休閒食品等一系列產(chǎn)品。
變更記錄顯示,該公司法定代表人在一個月多次變更。今年7月,法定代表人由李水清改為張紹主,一個月後法定代表人由張紹主改為現(xiàn)在的張紹燈。知識產(chǎn)權(quán)信息顯示,該公司已申請註冊多枚「美誠潮月」「美誠生活」「美誠月餅」等商標,當前部分商標已成功註冊。此外,該公司還登記了多個月餅、包裝盒等專利和美術(shù)作品著作權(quán)。
遭網(wǎng)友質(zhì)疑,「美誠月餅」官方回應(yīng)
監(jiān)管部門介入調(diào)查
面對質(zhì)疑,9月15日涉事商家「美誠禮官方旗艦店」客服回復(fù)問詢稱,該品牌是在香港註冊並擁有商標註冊證書,但在廣州和佛山設(shè)立了營銷中心和生產(chǎn)基地?!钙放苹蚺c研發(fā)團隊均源自香港」。
然而,這一解釋並未能平息消費者的怒火。不少網(wǎng)友認為,主播的帶貨話術(shù)存在誤導(dǎo)性,讓消費者誤以為該月餅是香港傳統(tǒng)品牌甚至產(chǎn)自香港。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,監(jiān)管部門和平臺方也迅速介入調(diào)查。
據(jù)瀟湘晨報此前報道,三隻羊公司註冊地為合肥高新區(qū),記者聯(lián)繫上合肥市高新區(qū)市場監(jiān)管局,該局工作人員表示,不接受採訪。
據(jù)廣州日報新花城,9月15日晚,花都區(qū)市場監(jiān)管局向記者最新回應(yīng)指出,9月13日關(guān)注到該情況後,該局立即對涉事企業(yè)——廣州市美誠食品有限公司進行了核查。針對公眾關(guān)注的「是否在香港註冊」「是否屬於香港品牌」等問題,該企業(yè)提供了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊的商事登記資料,出具了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊「MEISUN」「美誠」「香港美誠月餅」商標的相關(guān)證明,同時也提供了該企業(yè)與香港美誠食品集團有限公司之間的商標使用授權(quán)等文件。
針對是否涉及「虛假宣傳」問題,因涉及面較廣,涉事企業(yè)和帶貨公司(合肥三隻羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)分屬不同地域,跨地域核查需要協(xié)調(diào)多方屬地監(jiān)管部門,花都區(qū)市場監(jiān)管局將加緊加快推進核查進度,依法依規(guī)處理,及時回應(yīng)群眾和媒體關(guān)注。
香港美誠月餅塌房,「潑天流量」砸向美心直播間?
「三隻羊」直播間熱賣的香港美誠月餅,被質(zhì)疑「碰瓷」另一香港品牌美心月餅,如同李逵遇上李鬼。香港美誠月餅相關(guān)爭議持續(xù)發(fā)酵,
與此同時,美心月餅直播間也呈現(xiàn)熱鬧景象。第三方數(shù)據(jù)顯示,某直播平臺美心官方旗艦店近7天直播7次,場均觀看人次36萬,場均銷售額100萬元—250萬元,總銷售額1000萬元—2500萬元。
在該事件的影響下,「瘋狂小楊哥」在社交媒體上的粉絲數(shù)量急劇下降,短短時間內(nèi)掉粉超過175萬。此事件不僅引起了消費者的不滿,還引發(fā)了對直播帶貨行業(yè)誠信問題的關(guān)注。此外,羅永浩所在的「交個朋友」直播間也牽涉其中,羅永浩承諾對購買了美誠月餅的消費者給予退一賠三的補償。
(綜合來源:廣州日報新花城、瀟湘晨報、證券時報網(wǎng)、金融界)