記者從湖南省旅遊飯店協(xié)會獲悉，由文化和旅遊部聯(lián)合中華全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)舉辦的2024年全國星級旅遊飯店服務(wù)技能競賽總決賽，將於10月22日至24日在湖南省長沙市舉行。
本次技能競賽旨在激勵星級旅遊飯店行業(yè)弘揚(yáng)工匠精神，提升從業(yè)人員服務(wù)技能和行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高技能人才，引領(lǐng)帶動星級旅遊飯店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足我國廣大人民群眾和境外來華人員住宿需求。
據(jù)悉，競賽活動自今年4月開展以來，得到星級旅遊飯店行業(yè)的積極響應(yīng)以及業(yè)內(nèi)專家、社會各界朋友的廣泛關(guān)注支持，全國有31個省、自治區(qū)、直轄市星級旅遊飯店從業(yè)人員近60餘萬人參與了崗位技能訓(xùn)練和選拔賽活動。在組織選拔賽過程中，各地認(rèn)真對照競賽技術(shù)指標(biāo)要求，從星級旅遊飯店工作實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)比賽環(huán)節(jié)，突出對從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)規(guī)範(fàn)、實(shí)操技能、突發(fā)事件應(yīng)對等綜合能力考察，不僅讓優(yōu)秀員工脫穎而出，而且以競賽為契機(jī)，以賽促訓(xùn)，以賽強(qiáng)能，促進(jìn)星級旅遊飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提升，不斷適應(yīng)新時(shí)期消費(fèi)者需求。
本次在長沙舉行的總決賽全國將有31支代表隊(duì)參賽，總決賽共有6個賽項(xiàng)，包括前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個實(shí)操比賽項(xiàng)目以及團(tuán)體風(fēng)采展示、理論測試項(xiàng)目，比賽設(shè)置個人和團(tuán)體一、二、三等獎等多個獎項(xiàng)。（記者 張思靜）
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