消委會(huì)檢視10間零售商的電子禮品卡，發(fā)現(xiàn)其中4間的禮品卡有效期只有約1年，有商戶要求持卡人要登入公司的應(yīng)用程式或註冊(cè)會(huì)員才可使用禮品卡，而在退款或?qū)⒍Y品餘額兌為現(xiàn)金時(shí)，有商戶表明只處理餘額少於10美元或等值貨幣的現(xiàn)金退還，不過門市店員稱未得悉有關(guān)安排，造成消費(fèi)者困擾。
消委會(huì)指，禮品卡屬預(yù)繳式消費(fèi)，一旦商戶不幸倒閉，持卡人或只能以無抵押債權(quán)人身份提出追討，可以全數(shù)取回欠款的機(jī)會(huì)較為渺茫。消費(fèi)者不宜囤積禮品卡，宜盡快使用及應(yīng)細(xì)閱相關(guān)條款和適用範(fàn)圍。
消委會(huì)稱，10間零售商的電子禮品卡，當(dāng)中3間商戶的門市或網(wǎng)店會(huì)要求持卡人登入或註冊(cè)會(huì)員賬戶才可使用禮品卡，亦有商戶限制每次交易可使用的禮品卡數(shù)量，或規(guī)定只能於網(wǎng)店使用。此外，4間商戶的禮品卡有效期大約只有1年，與3間無使用期限的商戶做法差距甚大。
10間零售商中，6間屬「時(shí)裝及運(yùn)動(dòng)服飾」，其餘4間為「家居用品、玩具及配件」，提供的電子禮品卡面值由每張最低50元至最高的1.1萬元。消委會(huì)職員於今年8月至9月期間以一般消費(fèi)者身份，實(shí)試購(gòu)買和使用這10間商戶的電子禮品卡，發(fā)現(xiàn)各款禮品卡在購(gòu)買、使用方式、遺失與退貨安排，以及多項(xiàng)使用條款上均存在差異。
另外，消委會(huì)發(fā)現(xiàn)「Casetify」要求顧客必須將禮品卡綁定至?xí)T賬號(hào)，方可於實(shí)體店使用電子禮品卡結(jié)帳;「Catalog及馬拉松Marathon Sports」和「迪卡儂 Decathlon」的網(wǎng)店亦要求持卡人必須登入或註冊(cè)賬戶以使用電子禮品卡，相關(guān)做法或違消費(fèi)者的意願(yuàn)。
圖源：消委會(huì)
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