「跑步走,一二一、一二一、立定……」上午9時(shí)許,伴隨著響亮的口號,秩序維護(hù)員競賽拉開帷幕,保安員們隊(duì)列、敬禮、交接班換崗、跑步進(jìn)行……現(xiàn)場口號嘹亮、動作整齊劃一,士氣高昂,磅礴的團(tuán)隊(duì)氣勢,隔著屏幕也感受到滿滿安全感。
今年是安徽黃山市屯溪區(qū)進(jìn)行皖美紅色物業(yè)建設(shè)三年行動的收官之年。為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)人員專業(yè)技能,鞏固物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,10月31日,由屯溪區(qū)委組織部、屯溪區(qū)城管執(zhí)法局、屯溪區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委、屯溪區(qū)物管中心共同舉辦的屯溪區(qū)第六屆物管行業(yè)崗位技能大賽在江心洲舉行。
據(jù)了解,本次大賽分客戶服務(wù)、環(huán)境保潔、工程維修、秩序維護(hù)四個(gè)項(xiàng)目,共有來自全區(qū)22家物業(yè)企業(yè)的203名技術(shù)能手參加角逐。每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密圍繞物業(yè)服務(wù)實(shí)際,旨在檢驗(yàn)和提升物業(yè)人員的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。
保潔員實(shí)操環(huán)節(jié)包含玻璃清潔和小廣告清除兩個(gè)子項(xiàng)。在比試現(xiàn)場,參賽選手們手持專業(yè)工具,一噴、一刮、一擦,玻璃和牆面便變得乾淨(jìng)明亮、一塵不染。
客戶服務(wù)比賽區(qū)同樣競爭激烈,來自黃山信聯(lián)物業(yè)的客服人員姜贇是第一次參加比賽。比賽時(shí),她耐心傾聽、及時(shí)響應(yīng),緊貼「用心服務(wù)」,立足生活之美,展示了別具特色的精彩服務(wù)。「很感謝這個(gè)平臺,讓我可以和廣大同行一起學(xué)習(xí)交流,通過比賽提升服務(wù)水平,更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)?!箙⒓舆x手姜贇說。
工程維修區(qū),螺絲刀、試電筆、鋼絲鉗、尖嘴鉗、剝線鉗……參賽物業(yè)公司的電工師傅們嫻熟地拿著專業(yè)工具,用從容的心態(tài)、過硬的技術(shù)站在電路故障排查操作臺前,破解一個(gè)個(gè)難題。「我已經(jīng)是第三次參加這個(gè)比賽了,每次來都能從同行身上學(xué)到新東西,這樣的比武大賽對我們的幫助很大?!箒碜渣S山雨潤物業(yè)公司的參賽選手吳劍君表示。
經(jīng)過為期半天的激烈角逐,最終信聯(lián)物業(yè)的方玉嬌,城南物業(yè)李毅軍,信聯(lián)物業(yè)的吳國平、程亮,欣徽物業(yè)的張雯分別獲得客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境保潔4類工種技能競賽的一等獎(jiǎng);安徽信聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司黃山分公司獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
「希望通過比賽,進(jìn)一步提升物管人員的自身素質(zhì)和能力,共同推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)物業(yè)管理水平再上新臺階,以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)和良好的環(huán)境,提升業(yè)主的幸福感和滿意度。」屯溪區(qū)物管中心主任汪暘表示。(記者 吳敏 通訊員 徐雅娜)