「馬上就要元旦和春節(jié)了,按照年初計(jì)劃安排,要在小區(qū)內(nèi)開展活動(dòng),大家有沒有好的建議?」近日,在安徽黃山市屯溪區(qū)天都首郡黨建服務(wù)站內(nèi),黃山天之都物業(yè)管理有限公司黨支部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,召開支部(擴(kuò)大)會(huì)議,商討即將到來(lái)的元旦節(jié)的活動(dòng)方案。
該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,支部年初都會(huì)按照「一月一活動(dòng)」制定計(jì)劃,以黨建為引領(lǐng)、以活動(dòng)聚人心,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)鬥堡壘作用和黨員先鋒模範(fàn)作用,在各項(xiàng)工作中處處可見黨員的身影。
鮑鈺瑩是一名入黨積極分子,她告訴記者,在公司她學(xué)到了前輩的工作經(jīng)驗(yàn),在支部,她看到了黨員們的不怕吃苦、甘於奉獻(xiàn)的精神。「我要向他們學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,提升本領(lǐng),更好地為業(yè)主服務(wù)?!剐÷构芗阴U鈺瑩表示。
近年來(lái),屯溪區(qū)以「小物業(yè)、微治理、大服務(wù)」為導(dǎo)向,聚焦居民群眾需求,在全區(qū)開展「物業(yè)管理提升三年行動(dòng)」,全力推動(dòng)「紅色物業(yè)」全覆蓋工作,通過建設(shè)陣地、搭建機(jī)制、組建隊(duì)伍,不斷提升「紅色物業(yè)」治理力、服務(wù)力,讓物業(yè)「紅」起來(lái),讓民心「暖」起來(lái)。
「最近在小區(qū)裏面的草坪上,到處都是狗屎……」在江南新城東區(qū),黃山市城南物業(yè)黨支部每月的黨群議事會(huì)正在進(jìn)行。據(jù)了解,該黨支部於2023年成立,目前有黨員3名。支部成立以來(lái),打造了「黨建議事廳」,每月中旬召開一次議事會(huì),針對(duì)小區(qū)居民反映較多的問題進(jìn)行商議,面對(duì)面提出解決方案,及時(shí)有效化解矛盾,讓居民切實(shí)感受到「紅色物業(yè)」的成效,不斷提升社區(qū)群眾的滿意度和幸福感。「物業(yè)的的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度比原來(lái)大大地提了一個(gè)臺(tái)階,他們把我們業(yè)主當(dāng)作家裏人,給我們貼心的服務(wù)?!剐^(qū)居民李鵬博說(shuō)。
在充分發(fā)揮支部黨員先鋒模範(fàn)作用的同時(shí),支部還營(yíng)造「紅色氛圍」,建議事陣地,促共建共治,在物業(yè)、社區(qū)、居民中搭建起了一座橋樑,打通黨組織聯(lián)繫服務(wù)群眾「最後一百米」。
「有什麼困難我們就發(fā)微信或者打電話,他們會(huì)馬上處理和解決,我覺得城南物業(yè)非常好?!剐^(qū)居民朱建萍豎起大拇指。
今年以來(lái),城南物業(yè)黨支部共開展「黨群議事會(huì)」11次,收集居民意見建議20個(gè),協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)問題20個(gè)?!缸渣h支部成立以來(lái),我們?nèi)诤霞t色資源、凝聚紅色力量,不斷激活基層紅色細(xì)胞,通過開展亮身份、踐承諾等各項(xiàng)活動(dòng),聚人心、提振氣,及時(shí)有效為這些業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!钩悄衔飿I(yè)黨支部書記李毅軍介紹到。
物業(yè)服務(wù)聯(lián)繫千家萬(wàn)戶,直接關(guān)係群眾切身利益。通過用好用活「紅色陣地」實(shí)現(xiàn)了民情溝通無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲區(qū)、服務(wù)群眾無(wú)縫隙,凝聚起了基層治理的強(qiáng)大合力,市民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
截至目前,全區(qū)81家物業(yè)服務(wù)企業(yè)中已有76家成立黨支部,黨員242名。今年以來(lái),中心城區(qū)共收集小區(qū)業(yè)主意見和建議230餘條,落實(shí)解決各類問題超200件,化解各類矛盾糾紛554起?!附酉聛?lái),我們將以構(gòu)建『紅色物業(yè)』品牌為載體,有效整合更多優(yōu)勢(shì)『紅色』資源,將黨的宗旨融入物業(yè)服務(wù)中,把服務(wù)觸角延伸至每位居民,以『紅心』暖民心,為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)美麗時(shí)尚高品質(zhì)現(xiàn)代都市區(qū)貢獻(xiàn)物管力量。」屯溪區(qū)物管中心主任汪暘說(shuō)。(記者 吳敏 通訊員 徐雅娜)