近日,安徽休寧縣數(shù)據(jù)資源管理局通過(guò)「馬上辦」、「延時(shí)辦」的便企利民工作機(jī)制,快速為安徽新方裝配建築科技有限公司順利完成辦理公司註冊(cè)資本增至5000萬(wàn)元的業(yè)務(wù),從而使該公司成功拿下一筆9000萬(wàn)元的中標(biāo)項(xiàng)目。該公司特向該縣數(shù)據(jù)資源管理局送了一面「幫辦代辦隨時(shí)辦,親商愛(ài)商政企情」的錦旗。
該縣數(shù)據(jù)資源管理局承擔(dān)著縣政務(wù)服務(wù)中心功能。一年來(lái),該中心在服務(wù)提質(zhì)增效、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)範(fàn)信息管理等方面,不斷完善政務(wù)服務(wù)的時(shí)效化、便民化,助力全縣創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境。
服務(wù)提質(zhì)增效。一年來(lái),該縣政務(wù)服務(wù)中心為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,推行「政務(wù)服務(wù)天天辦」服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)和群眾提供了節(jié)假日預(yù)約辦服務(wù)180餘次。同時(shí),開(kāi)展了「走流程、提服務(wù)、優(yōu)環(huán)境」活動(dòng),全年累計(jì)體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4028起。「辦不成事」反映窗口受理「辦不成事」反映事項(xiàng)14件,較好地為企業(yè)和群眾解決了辦事的難點(diǎn)問(wèn)題。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。為加強(qiáng)中心窗口管理,相繼出臺(tái)了窗口及窗口工作人員考評(píng)辦法和「窗口無(wú)否決權(quán)」服務(wù)機(jī)制等一系列管理制度。積極開(kāi)展「業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年」活動(dòng),舉辦了5次業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。同時(shí),政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員還多次深入政務(wù)服務(wù)大廳和東臨溪、月潭湖、齊雲(yún)山等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督。
規(guī)範(fàn)數(shù)據(jù)管理。一年來(lái),該縣印發(fā)了政務(wù)雲(yún)平臺(tái)管理暫行辦法,進(jìn)一步規(guī)範(fàn)了信息化機(jī)制,共審核信息化項(xiàng)目15件次。完成了縣衛(wèi)健委重點(diǎn)人群核酸比對(duì)系統(tǒng)上雲(yún)和對(duì)接縣公共資源交易中心招投標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)上雲(yún)。做好「互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管」常態(tài)化應(yīng)用,全縣已開(kāi)通有效用戶901個(gè),監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率100%,從而有力地夯實(shí)了社會(huì)治理、公共服務(wù)等領(lǐng)域的履職能力。(記者 吳敏 通訊員 汪士奇 吳穎)