近期,為進一步深入推進「互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)」,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路,提升衛(wèi)生審批服務(wù)事項網(wǎng)辦深度和辦事效率,哈爾濱市衛(wèi)健委依託「黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)」、「全省事APP」、「E冰城小程序」等網(wǎng)辦數(shù)據(jù)平臺,積極探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施,印發(fā)了《關(guān)於醫(yī)師、護士高頻註冊業(yè)務(wù)免紙質(zhì)材料辦理工作的通知》,對市本級服務(wù)窗口高頻辦理業(yè)務(wù)醫(yī)師多機構(gòu)備案和護士延續(xù)註冊實行「免紙質(zhì)材料」辦理。申請人通過提交電子化註冊申請,市本級高頻註冊業(yè)務(wù)可全程免紙辦、不見面辦理。
哈爾濱市衛(wèi)健委審批服務(wù)窗口承辦市本級審批服務(wù)事項,是服務(wù)企業(yè)和群眾辦事的一線窗口,年辦件量近萬件,其中高頻審批服務(wù)事項醫(yī)師多機構(gòu)備案、護士延續(xù)註冊約佔審批服務(wù)窗口年辦件總量的60%。多年來,因高頻審批事項需提供紙質(zhì)申請材料,因此「線下辦、窗口辦」仍為群眾辦事主要途徑。為積極解決與群眾關(guān)係密切的急難愁盼問題,年初以來,哈爾濱市衛(wèi)健委審批服務(wù)窗口積極謀劃,將高頻註冊業(yè)務(wù)免紙辦列入年度重點工作。組織召開服務(wù)對象座談會,梳理群眾辦事難點問題,深挖問題產(chǎn)生的原因。通過深化政務(wù)服務(wù)「一網(wǎng)通辦」,打通服務(wù)群眾的「最後一公里」。
高頻業(yè)務(wù)免紙辦申請推行以來,哈爾濱市衛(wèi)健委審批服務(wù)窗口共接到網(wǎng)上電子申請材料1900餘份,通過證書郵寄和全程網(wǎng)辦,不見面辦事率顯著提升。通過創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施,更好地滿足群眾辦事需求,提升醫(yī)護人員辦事獲得感。(裴振萍 劉蕾 王琳)