視頻：黃格煜
方想
為爭(zhēng)取更多內(nèi)地旅客來港，近期社會(huì)有呼聲建議恢復(fù)深圳戶籍居民「一簽多行」措施，並把計(jì)劃擴(kuò)大至其他大灣區(qū)城市，令到大灣區(qū)居民可在一段時(shí)間內(nèi)毋需逐次批準(zhǔn)，多次往返港澳，增加方便程度和吸引力。行政長官李家超昨表示，正不斷與內(nèi)地單位探討包括「一簽多行」，以及增加「?jìng)€(gè)人遊」（自由行）城市等可行性。
「一簽多行」並不是新鮮事物，與「自由行」一樣，都是自2003年起，中央政府應(yīng)香港要求，為盤活本港低迷的旅遊及消費(fèi)市場(chǎng)而批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)港幫助甚大。惟後來因?yàn)橄愀劢哟芰Σ蛔?，來港旅客人?shù)增加對(duì)市民生活造成壓力，並衍生兩地矛盾問題，出現(xiàn)反水貨客、騷擾內(nèi)地遊客等一系列事件，最終「一簽多行」於2015年收緊至「一周一行」，擴(kuò)大「自由行」城市亦不再提及。
時(shí)移事遷，自疫後通關(guān)復(fù)常，內(nèi)地旅客旅遊模式改變，不再蜂擁來港購物，水貨客現(xiàn)象幾乎絕跡，過往社會(huì)上的所謂「飽和論」、「擠爆論」，以及針對(duì)內(nèi)地遊客的惡行，這類滯礙內(nèi)地旅客訪港的因素均不復(fù)見。相反港人北上熱潮持續(xù)，近期北上與南下人數(shù)差距日益擴(kuò)大，今時(shí)今日的香港亟須吸引大量旅客，以進(jìn)一步提升消費(fèi)市道，有需要亦有條件重啟和擴(kuò)大「一簽多行」，現(xiàn)在也是成熟的時(shí)機(jī)解除南下重重限制。希望港府與內(nèi)地部門好好協(xié)商，得到好的結(jié)果。
復(fù)辦「一簽多行」及擴(kuò)大適用城市，可促進(jìn)增加訪港旅客人數(shù)，對(duì)本港旅遊及整體消費(fèi)行業(yè)是重要利好。隨著大灣區(qū)「一小時(shí)生活圈」基本形成，灣區(qū)城市間的經(jīng)濟(jì)與生活聯(lián)繫密切，交通方便快捷。放寬簽注安排，將提升灣區(qū)內(nèi)地城市居民來港「串門遊」、「過夜遊」的意欲，增加各區(qū)、各景點(diǎn)的「人氣」，激發(fā)跨境消費(fèi)活力，更多惠及本港零售、酒店及飲食業(yè)。
提升接待能力和旅遊體驗(yàn)
最關(guān)鍵是香港自己要爭(zhēng)氣。若重啟和擴(kuò)大「一簽多行」，考驗(yàn)的是本港的承載力和接待能力。例如，昔日每當(dāng)內(nèi)地遊客數(shù)目回升，絡(luò)繹不絕之際，坊間的注意力喜歡放在有無發(fā)生「塞爆」的情況，以及當(dāng)?shù)鼐用袢绾伪г贡镜刭Y源、設(shè)施為外人佔(zhàn)用，街道和公共交通變得更擠迫，給生活帶來各種不便等議題上。類似的指責(zé)或許有其道理，但就會(huì)加深內(nèi)地客來港受到不禮貌對(duì)待的顧慮，現(xiàn)時(shí)「即日遊」的模式大行其道，可能進(jìn)一步放大上述情況，當(dāng)局有需要做好全盤旅遊規(guī)劃，加強(qiáng)配套，以免屆時(shí)遊客數(shù)量激增而措手不及，引致混亂。
又如，元旦跨年煙花匯演後，大批欲返回內(nèi)地的旅客因跨境交通及口岸問題被迫滯留，乘興而來，折騰而歸。未來本港將舉辦更多大型盛事，不單「日夜都繽紛」，且「區(qū)區(qū)都繽紛」，「一簽多行」後，對(duì)特殊高峰期的交通疏導(dǎo)和通關(guān)安排，是否能夠做到令人滿意，是另一重考驗(yàn)。
再如，港府正大力打造「好客香港」的名片，惟的士「劏客」、餐飲業(yè)怠慢客人、「黑店」欺詐等問題，屢屢遭人詬病。不說給遊客留下不好的體驗(yàn)，形同「趕客」，本地市民也紛紛吐槽，以致最近一些有識(shí)之士提出發(fā)起「禮貌運(yùn)動(dòng)」的建議，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引更多內(nèi)地及海外遊客來港消費(fèi)。如何體現(xiàn)待客之道，有待加強(qiáng)。
進(jìn)一步提升接待能力和旅遊體驗(yàn)，本港在方方面面俱有改善的空間?！敢缓灦嘈小沟闹攸c(diǎn)是「多行」，能夠吃到多大的蛋糕，能否實(shí)現(xiàn)丁財(cái)兩旺，端看特區(qū)政府和業(yè)界的努力了。
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