近日，由山西省消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會（以下簡稱「消保聯(lián)」）首席專家、山西省市場監(jiān)督管理局原一級巡視員高航，消保聯(lián)會長孫智，消保聯(lián)特聘專家、山西省消費者協(xié)會原副會長兼秘書長張永明，消保聯(lián)副會長張安國，消保聯(lián)副秘書長陳奇等組成的調(diào)研組一行走進(jìn)山西可比珠寶首飾有限公司（以下簡稱「可比珠寶」），與該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人展開深入交流、座談，以促進(jìn)山西珠寶行業(yè)健康發(fā)展，切實維護(hù)好廣大消費者的權(quán)益。
可比珠寶是一家專業(yè)從事珠寶品牌拓展策略執(zhí)行、貨品批零配送渠道供應(yīng)、終端零售店舖運營管理的一站式服務(wù)平臺公司，業(yè)務(wù)涵蓋黃金、K金、銀飾、鑽石、翡翠、彩寶、珍珠等全品類珠寶產(chǎn)品，並涉及產(chǎn)品包裝、物料道具等一系列配套產(chǎn)業(yè)的運營與服務(wù)。
2023年，可比珠寶引進(jìn)在深圳已成熟運營的全新「批零模式」，並成立了可比黃金珠寶貿(mào)易中心青年創(chuàng)業(yè)基地，在解決廣大青年就業(yè)的同時，也滿足了消費者的多樣化需求，此外還彌補(bǔ)了黃金珠寶商業(yè)體空缺的業(yè)態(tài)類型。
調(diào)研組一行參觀並詳細(xì)了解了可比珠寶的運營模式、發(fā)展理念、市場戰(zhàn)略等情況。
在隨後的座談會上，高航指出，可比珠寶在做好全新運營模式的同時，要細(xì)分消費者群體，針對不同群體的消費習(xí)慣和偏好，打造多樣化產(chǎn)品，滿足不同消費者的潛在需求，並讓入駐商戶獲得更大收益，讓消費者更加滿意。
孫智從消費者權(quán)益保護(hù)的角度指出，企業(yè)要完善自身的售後服務(wù)保障制度，明確退換貨規(guī)則，建立透明的維權(quán)渠道，為消費者提供有效的售後服務(wù)。
可比珠寶總經(jīng)理馮世彬表示，今後，將加強(qiáng)與消費者維權(quán)組織的溝通交流，切實維護(hù)消費者權(quán)益。
據(jù)悉，此次調(diào)研不僅加深了消保聯(lián)對可比珠寶的了解，也為山西省珠寶行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路和方向。調(diào)研組一行表示，將持續(xù)關(guān)注和支持本地珠寶行業(yè)的健康發(fā)展，為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境和保障。（林宇）
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