香港經(jīng)貿(mào)商會會長 李秀恒
旅遊業(yè)作為本港的四大支柱行業(yè)之一,在產(chǎn)值方面其實與其他三個主要行業(yè)(金融服務、貿(mào)易及物流、專業(yè)服務及其他高端支援服務)相去甚遠,尤其在2019年的社會不穩(wěn)定因素及2020年開始流行的疫情影響之下,旅遊業(yè)遲遲未能「回春」。
根據(jù)香港旅遊發(fā)展局公布的最新行業(yè)數(shù)字,8月份的訪港旅客數(shù)字約407.77萬人次,雖然在暑假旅遊旺季的帶動之下按月環(huán)比增加約14%,但這個數(shù)字仍然只相當於2017年至2019年同月份平均數(shù)的84%。
內(nèi)地客成「必爭之地」
縱觀今年首8月,訪港旅客累計達2055萬人次,其中內(nèi)地旅客約佔80.4%,達1652萬人次。內(nèi)地旅客對本港旅遊業(yè)的重要程度不言而喻。其實不單止是中國香港,對於中國澳門、中國臺灣、泰國等地,內(nèi)地旅客都被視為提振旅遊業(yè)的重要拉攏對象。以澳門的銀河娛樂為例,其旗下酒店的十一黃金周預訂已經(jīng)爆滿,且大眾市場博彩收益自7月開始已恢復至疫情前100%水平;泰國方面則在近日宣布,將從9月底開始對中國遊客豁免簽證,為期5個月,以加速刺激觀光業(yè)發(fā)展;而臺灣方面,旅遊業(yè)從業(yè)者亦在積極爭取內(nèi)地旅客。
隨著內(nèi)地日前宣布開放出境團體旅遊的國家和地區(qū)放寬至138個,香港作為旅遊目的地所面臨的競爭亦日趨激烈。為了脫穎而出,香港可以在多個方面著手。首先,在宣傳方式上,除了傳統(tǒng)的宣傳渠道,必須通過社交媒體、短視頻平臺等渠道進行精準推廣,與已經(jīng)有一定觀眾基礎的自媒體帳號進行合作,利用他們的影響力將香港的旅遊資源和獨特魅力展示給更多的內(nèi)地遊客。
其次,香港需要擺脫傳統(tǒng)的旅遊與零售結(jié)合的思維,開拓精品旅遊線路。受到匯率變動、名牌全球定價調(diào)整及內(nèi)地抑制過度奢侈消費的影響,訪港旅客的高消費對帶動經(jīng)濟的作用有限,但這對旅遊業(yè)而言卻並非完全是壞事。這種轉(zhuǎn)變,其實長遠而言對香港的旅遊業(yè)韌性有裨益,不少遊客疫後訪港都是為了參觀香港故宮博物舘、M+或是欣賞演唱會、藝術(shù)展覽等而來,或是對香港的本土文化有興趣。推動精品旅遊、文化深度遊等更進階的旅遊模式,可以推動旅遊業(yè)與金融業(yè)、文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)等高增值行業(yè)的聯(lián)動,促進香港整體經(jīng)濟的發(fā)展。
此外,與內(nèi)地相關機構(gòu)合作,提高旅客的便利程度亦是重要的推動方向,例如簡化簽證程序及貨幣兌換手續(xù)、邊境通關服務、完善交通配套等,都能夠減少遊客的不便之處,更好地體驗香港之旅。
盛事效應不容忽視
以正在舉行的第19屆杭州亞運會為例,由於恰逢中秋及十一長假,根據(jù)內(nèi)地線上旅遊平臺所披露的數(shù)據(jù)顯示,鄰近亞運開幕前的一星期,杭州的搜索量迅速增長至前十,亞運期間相關機票預訂亦比疫情前的2019年同期增長20%、酒店預訂量增加4.4倍、景區(qū)門票銷量增20%。更有甚者,浙江省其他周邊地區(qū),如寧波、溫州、湖州、紹興、金華等,酒店預訂量比2019年同期更是增長了5倍以上,顯示了民眾對體育賽事關注的提升以及對社會經(jīng)濟的帶動。
香港若想重振旅遊業(yè)、打造中外文化藝術(shù)交流中心,亦不可忽視文化、藝術(shù)、體育等活動及賽事所帶來的協(xié)同效應。在經(jīng)濟方面,文體盛事可帶來遊客消費和旅遊支出,涉及餐飲、住宿、購物、交通等多個領域,增加經(jīng)濟收入和就業(yè)機會。在社會方面,盛大活動的舉辦通常涉及社區(qū)參與和文化交流,可豐富當?shù)鼐用竦纳詈臀幕w驗,增加城市魅力和活力。在文化方面,舉辦盛事可提高城市的知名度和形象,並在媒體關注之下進一步提升城市的曝光度,有助當?shù)匚幕瘋鞒泻桶l(fā)展,塑造城市品牌形象。
不少人認為,只有奧運、亞運級別的大型活動才算得上是盛事,但其實能夠產(chǎn)生協(xié)同效應的盛事,在規(guī)模上不一定需要很大,一些有本地特色或機會難得的文體活動,亦能為香港招攬到不少遊客。
疫情復常之後,M+博物館的草間彌生展覽、在會展舉辦的Art Basel以及知名歌星在港舉辦的大型演唱會,都吸引了大量的遊客來港參與。而在本地特色活動方面,如今年較早筆者參與拍攝的長洲太平清醮及香港國際龍舟邀請賽,不難發(fā)現(xiàn)港式文化對來自內(nèi)地及海外的諸多遊客的極大吸引力;又例如今年國慶復辦的煙花匯演,在正式公布之後不少酒店都收到了相關的查詢,可見其受歡迎程度。這些活動雖然未達到普天同慶的程度,但其獨特性卻實在地對目標受眾有旅遊、消費的刺激作用,值得政府及相關部門加強支持及宣傳推廣。
頂圖:中通社資料圖