九巴日前與速遞公司合作,在35個(gè)巴士站增設(shè)自助櫃,方便乘客認(rèn)領(lǐng)失物。在青衣巴士總站和荃灣如心廣場(chǎng)總站的自助櫃已投入運(yùn)作,其餘預(yù)計(jì)會(huì)在明年初前陸續(xù)完成安裝工程。
乘客如在車廂遺下失物,可到九巴熱線、網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用程式提供資料,九巴失物組經(jīng)核實(shí)後,就會(huì)發(fā)出短訊連結(jié),讓失主輸入個(gè)人資料和選取自助櫃地點(diǎn),在2至4日內(nèi)領(lǐng)取。如果涉及個(gè)人身份或較大型的物品,就需要親身到位於九龍灣車廠認(rèn)領(lǐng)。
九巴表示,今年截至9月,一共拾獲近5萬件失物,包括無線耳機(jī)、銀包、八達(dá)通卡、行李箱、輪椅等,4成8失物能成功聯(lián)絡(luò)到失主,其餘因乘客未有報(bào)失、未能親身到車廠等有待取回。(圖為資料圖)