為進(jìn)一步構(gòu)建預(yù)付式消費(fèi)長效監(jiān)管機(jī)制,助力深圳市羅湖區(qū)打造高質(zhì)量消費(fèi)街區(qū),推動(dòng)深圳加快建成國際消費(fèi)中心城市,1月10日,深圳市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合羅湖區(qū)人民政府,圍繞「預(yù)付無憂
一碼當(dāng)先
暢享羅湖放心消費(fèi)商圈」主題,在深圳天河城隆重舉行「羅湖區(qū)預(yù)付無憂商圈全國首發(fā)啟動(dòng)儀式暨『一碼當(dāng)先』上線儀式」。深圳市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長蔡英權(quán),羅湖區(qū)人民政府黨組成員、副區(qū)長馮健,市市場監(jiān)管局局領(lǐng)導(dǎo)、市消委會(huì)副會(huì)長李平,建設(shè)銀行深圳分行副行長彭白萍,市市場監(jiān)管局羅湖局黨組書記、局長歐陽鋒,人民銀行深圳市分行貨幣發(fā)行處處長孫榮建,天河城董事長張萍等嘉賓出席會(huì)議。
據(jù)了解,深圳天河城作為粵海集團(tuán)在深圳打造的首個(gè)綜合性購物中心,一直以來致力於打造放心消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者提供安全、舒適的購物體驗(yàn)。深圳天河城董事長張萍在致辭中表示:天河城緊鑼密鼓跟隨羅湖區(qū)政府的腳步,榮獲首批「一碼當(dāng)先」快速消費(fèi)服務(wù)試點(diǎn)先進(jìn)單位、羅湖區(qū)放心消費(fèi)商圈等稱號。發(fā)揮商圈優(yōu)勢,主動(dòng)破解預(yù)付式消費(fèi)治理難題,在深圳市市場監(jiān)管局羅湖局及相關(guān)單位的指導(dǎo)下,聯(lián)合建設(shè)銀行共同打造了全國首個(gè)商圈數(shù)幣預(yù)付購物中心,並於2023年12月22日發(fā)行「商圈數(shù)幣預(yù)付卡」。經(jīng)過大規(guī)模的宣傳推廣和針對性的突破引導(dǎo),快速形成了濃厚的數(shù)字貨幣預(yù)付消費(fèi)氛圍。目前預(yù)付卡已覆蓋天河城80%商戶,涵蓋餐飲、零售、美容美髮、3C數(shù)碼、黃金珠寶、影院等業(yè)態(tài);二期將向超市、教培、健身等行業(yè)推廣。
建設(shè)銀行深圳分行副行長彭白萍在致辭中表示,建行在全國率先推出數(shù)字人民幣預(yù)付式平臺(tái),面向全市教培、餐飲、寵物、文體等11個(gè)預(yù)付行業(yè)近千戶商家提供全生態(tài)金融解決方案,預(yù)付式領(lǐng)域數(shù)字人民幣應(yīng)用水平位居前列。建行在羅湖區(qū)發(fā)布全國首個(gè)「數(shù)字人民幣商圈預(yù)付卡」,樹立了羅湖區(qū)高質(zhì)量建設(shè)數(shù)字人民幣應(yīng)用生態(tài)示範(fàn)區(qū)的又一個(gè)里程碑,為解決百姓、商圈、商家、政府各方痛點(diǎn)提供了有力工具。據(jù)介紹,數(shù)幣預(yù)付卡具有「資金全程監(jiān)管、隨時(shí)可退、一碼通掃,多店通用」等特點(diǎn),既保障了消費(fèi)者的資金安全,也為消費(fèi)者提供了舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。建設(shè)銀行推出「商圈預(yù)付卡專項(xiàng)紅包補(bǔ)貼」,向商家精準(zhǔn)導(dǎo)流,幫助商圈實(shí)現(xiàn)線上預(yù)付、便捷核銷、對賬查詢等全流程數(shù)碼化管理,為商圈、商戶經(jīng)營發(fā)展提供有力支持,為監(jiān)管部門提供大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控、省心監(jiān)管。
深圳市市場監(jiān)管局局領(lǐng)導(dǎo)李平指出,打造預(yù)付無憂商圈和推動(dòng)「一碼當(dāng)先」試點(diǎn)是市市場監(jiān)管局結(jié)合市委市政府指示和廣大消費(fèi)者訴求實(shí)施的重點(diǎn)工作。前期,市場監(jiān)管部門通過全面摸排、監(jiān)測預(yù)警、數(shù)幣運(yùn)用、預(yù)付保險(xiǎn)等手段深入推動(dòng)預(yù)付式行業(yè)監(jiān)管,治理工作取得了良好成效,深圳市預(yù)付式行業(yè)健康發(fā)展勢頭不斷鞏固。圍繞重點(diǎn)消費(fèi)聚集地,市場監(jiān)管部門學(xué)習(xí)借鑑「楓橋經(jīng)驗(yàn)」,全面推廣在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制,推出「一碼當(dāng)先」放心消費(fèi)商圈快速服務(wù)平臺(tái),通過源頭化解提升消費(fèi)訴求處置效能,打造放心消費(fèi)商圈建設(shè)亮點(diǎn)。通過信息化賦能突出智慧監(jiān)管成效,以更科學(xué)的流程、更易用的系統(tǒng)、更豐富的功能為重點(diǎn)商圈和港人消費(fèi)聚集區(qū)提供堅(jiān)實(shí)可靠的消費(fèi)維權(quán)保障,為消費(fèi)者暢享購物保駕護(hù)航。希望接下來與羅湖區(qū)政府進(jìn)一步深化合作,推動(dòng)市場監(jiān)管領(lǐng)域各項(xiàng)重點(diǎn)工作在羅湖區(qū)取得紮實(shí)進(jìn)展和突出成績。
活動(dòng)中,羅湖「一碼當(dāng)先」快速消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的上線標(biāo)誌著羅湖區(qū)預(yù)付無憂商圈建設(shè)正式啟動(dòng)。與會(huì)嘉賓為KKMALL、金光華等6個(gè)首批「一碼當(dāng)先」試點(diǎn)先進(jìn)單位及香港國際調(diào)解中心、羅湖區(qū)贇恆調(diào)解中心、新家園社會(huì)服務(wù)中心、眾信中心等4個(gè)深港放心消費(fèi)合作單位授牌。各單位表示將繼續(xù)加強(qiáng)與政府部門溝通協(xié)作,充分發(fā)揮多元共治機(jī)製作用;著力提升「一碼當(dāng)先」機(jī)制服務(wù)港人的專業(yè)性、便捷性;提升重點(diǎn)商圈和港人消費(fèi)核心片區(qū)消費(fèi)糾紛調(diào)解處置水平,凝聚合力共同營造羅湖安全放心的消費(fèi)環(huán)境。(記者 易小婧)