國(guó)泰航空近期持續(xù)取消航班，今日（11日）再有至少20班機(jī)取消。國(guó)泰行政總裁林紹波今日再次致歉，解釋取消航班是為了保住農(nóng)曆新年出行高峰期的運(yùn)作，1月至2月平均每日取消12班航班，希望令餘下航班順利運(yùn)作。
連串航班取消的情況將持續(xù)至下月底，林紹波表示，今次事件成因主要是編更時(shí)低估候命機(jī)師人數(shù)，向受影響旅客致深切歉意，並會(huì)汲取教訓(xùn)。
林紹波表示，上月底突然取消航班是因?yàn)榱鞲懈叻迤跈C(jī)師病假，而1月至2月主動(dòng)取消航班，則是為保住農(nóng)曆新年期間年廿八至大年初九的出行高峰，有信心可保障新年期間航班穩(wěn)定。
林紹波指事件起因於航班規(guī)劃有誤，自去年聖誕至本月中，國(guó)泰航空在編更時(shí)低估候命機(jī)師的數(shù)目，以致服務(wù)不足以應(yīng)付流感高峰期所受的影響。他強(qiáng)調(diào)國(guó)泰運(yùn)力已由2022年中少於10%，升至2023年的70%，重建過程很快，預(yù)料今年再增員5000人。
林紹波說，明白航班調(diào)整事件令旅客感到失望，該公司會(huì)深切檢討，已責(zé)成工作小組檢討事件，並作出改善。（中通社圖片）
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