政制及內(nèi)地事務(wù)局局長曾國衞今日（17日）在立法會(huì)會(huì)議上回覆議員質(zhì)詢時(shí)表示，特區(qū)政府駐內(nèi)地辦事處和政府新聞處一直有留意內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺(tái)對(duì)香港事務(wù)的報(bào)道和意見，並在有需要時(shí)作出回應(yīng)，以及轉(zhuǎn)介至相關(guān)政策局及部門作適當(dāng)跟進(jìn)。無論是在本地或內(nèi)地社交媒體提出有關(guān)香港的意見，特區(qū)政府都同等重視。
議員謝偉俊指，近年不少內(nèi)地網(wǎng)民透過社交平臺(tái)「小紅書」，發(fā)表針對(duì)香港的投訴，有內(nèi)地博主形容「現(xiàn)在噴香港已經(jīng)是一種政治正確了」，相關(guān)內(nèi)容均引來特區(qū)政府極大迴響。例如有航空公司的機(jī)組人員對(duì)內(nèi)地乘客作出不尊重言行，行政長官隨即高調(diào)回應(yīng)，指事件「傷害了香港和內(nèi)地同胞的感情」；因應(yīng)有內(nèi)地旅客來港期間疑受不禮貌對(duì)待，當(dāng)局隨即鼓勵(lì)業(yè)界推廣禮貌活動(dòng)；去年除夕「香港跨年倒數(shù)」維港煙花音樂匯演過後，大量內(nèi)地旅客滯留街頭，內(nèi)地網(wǎng)民批評(píng)本港欠缺應(yīng)急措施，待薄旅客，政府又隨即舉行跨部門會(huì)議制訂措施迅速回應(yīng)。惟有市民反映，內(nèi)地居民言論往往獲特區(qū)政府高度重視，而本港不少市民的持續(xù)意見，卻遲遲未能得到官方同等重視及回應(yīng)，容易令人產(chǎn)生厚此薄彼，甚至「小紅書治港」的觀感。
謝偉俊提問，當(dāng)局有否檢視，以及以何等準(zhǔn)則判斷應(yīng)否及如何處理透過小紅書發(fā)表針對(duì)香港大小事務(wù)的意見？現(xiàn)時(shí)有何政府部門或官員負(fù)責(zé)監(jiān)察、收集及處理在內(nèi)地社交平臺(tái)所發(fā)表關(guān)於香港的投訴或意見？以及政府在制訂可能涉及內(nèi)地人士政策時(shí)，會(huì)否考慮在小紅書等社交平臺(tái)發(fā)表的意見；以及若社交平臺(tái)的意見與本港主流意見出現(xiàn)分歧時(shí)，政府如何平衡雙方利益，以避免市民產(chǎn)生上述不必要觀感？
曾國衞指出，特區(qū)政府在考慮制訂各政策措施時(shí)，一直秉持「以人為本」的施政理念，並透過不同渠道聽取市民各界的訴求和意見，以採取合適安排回應(yīng)市民所需。政府新聞處一直有監(jiān)察傳媒報(bào)道和主要社交媒體平臺(tái)信息，以協(xié)助各政策局和部門及時(shí)掌握輿情，並通過印刷及電子媒體、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，以及記者會(huì)和簡報(bào)會(huì)等多元途徑，發(fā)放新聞和資訊，致力提高市民大眾對(duì)政府政策措施的認(rèn)識(shí)和支持。無論是在本地或內(nèi)地社交媒體提出有關(guān)香港的意見，特區(qū)政府都同等重視。
曾國衞續(xù)指，當(dāng)局留意到內(nèi)地居民不時(shí)在社交媒體如微信、抖音、新浪微博、快手、小紅書、嗶哩嗶哩等，分享與香港相關(guān)的內(nèi)容，包括流行文化、社會(huì)習(xí)俗、旅遊熱點(diǎn)等，當(dāng)中偶爾也會(huì)作出評(píng)論，其中部分帖文或會(huì)引起網(wǎng)民的熱烈討論和迴響。特區(qū)政府駐內(nèi)地辦事處和新聞處一直有留意內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺(tái)對(duì)香港事務(wù)的報(bào)道和意見，並在有需要時(shí)作出回應(yīng)，以及轉(zhuǎn)介至相關(guān)政策局及部門作適當(dāng)跟進(jìn)。同時(shí)，各駐內(nèi)地辦事處亦積極善用內(nèi)地社交媒體，推廣香港優(yōu)勢，並提高內(nèi)地民眾對(duì)香港的了解。
曾國衞強(qiáng)調(diào)，特區(qū)政府會(huì)繼續(xù)認(rèn)真聽取各方意見，並以實(shí)事求是的態(tài)度不斷優(yōu)化各項(xiàng)政策措施，以促進(jìn)香港的整體發(fā)展及提升市民的幸福感和獲得感。
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