記者從深圳鐵路部門獲悉，鐵路元旦小長(zhǎng)假運(yùn)輸期限為12月29日至2024年1月2日，為期5天。元旦小長(zhǎng)假期間，深圳鐵路預(yù)計(jì)開(kāi)行列車超5900列，到發(fā)旅客將超300萬(wàn)人次。
據(jù)了解，元旦假期客流主要以探親流和短途流為主，深圳地區(qū)前往周邊核心城市的短途線路車票比較緊張，目前，深圳出發(fā)前往長(zhǎng)沙、潮汕等方向的多趟列車車次已經(jīng)售罄。鐵路部門根據(jù)車票預(yù)售情況和12306候補(bǔ)情況，將有序加開(kāi)深圳北至廣州南、河源東、普寧、潮汕、長(zhǎng)沙南之間的動(dòng)車組列車，滿足廣大旅客朋友省內(nèi)、省際中短途的出行需求。同時(shí)，為了便利深港兩地市民往來(lái)，元旦假期期間，深圳地區(qū)還加開(kāi)了往返香港西九龍站的動(dòng)車組列車22列，深港兩地往返動(dòng)車組列車每日開(kāi)行超200列。
據(jù)介紹，深圳北站將根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)啓用售票窗口、驗(yàn)檢合一通道，高峰期可快速啓用全部通道，一小時(shí)預(yù)計(jì)可以通過(guò)旅客2.6萬(wàn)人次，並在東西廣場(chǎng)進(jìn)站口設(shè)置「急客」通道，為開(kāi)車前15分鐘內(nèi)的旅客及老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)合地方義工聯(lián)在東西廣場(chǎng)安排20余名志願(yuàn)者，協(xié)同深圳北站「迎春花」服務(wù)隊(duì)，串聯(lián)起「U彩」愛(ài)心服務(wù)鏈，做好重點(diǎn)旅客全程無(wú)憂服務(wù)，做到站外站內(nèi)愛(ài)心接力。
據(jù)了解，福田站持續(xù)強(qiáng)化「鐵路通」「深港通」「粵語(yǔ)通」「英語(yǔ)通」四通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為假期出行旅客解疑答惑，重點(diǎn)做好深港高鐵列車加開(kāi)期間的出行指引和服務(wù)。深圳站備足人員力量應(yīng)對(duì)廣深城際短途客流高峰，在廣深城際進(jìn)站口、檢票口等關(guān)鍵處所安排專人引導(dǎo)諮詢，保障旅客出行順暢。
深圳鐵路溫馨提示：元旦假期出行客流較大，請(qǐng)廣大旅客提前規(guī)劃好行程，為市內(nèi)交通、進(jìn)站候乘留足時(shí)間，切勿「掐點(diǎn)」乘車，以免耽誤您的行程。出行前請(qǐng)密切關(guān)注鐵路「廣鐵集團(tuán)深圳北火車站」官方微博，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）以及車站公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話垂詢，及時(shí)了解掌握列車開(kāi)行情況，以便合理安排行程。（記者 姚志東 通訊員 郭成海 邱宇暉/圖：深圳北站客運(yùn)組織 唐凱攝）
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