「深圳機場有很多好吃的茶餐廳」「在深圳機場購物主打一個平、靚、正」……近日,香港旅客赴深乘機、消費熱度拉滿,「深圳機場美食購物攻略」衝上社交平臺熱搜榜。深圳機場積極響應(yīng)號召持續(xù)發(fā)揮商業(yè)、酒店、碼頭客運業(yè)務(wù)優(yōu)勢,優(yōu)化深港遊客消費服務(wù),完善跨境支付方式,開展深港文化促消費系列活動,營造了良好的消費環(huán)境。
打造空港特色深港文化消費場景
為給香港赴深旅客提供更好的消費環(huán)境,打造空港特色深港文化消費場景,深圳機場聯(lián)合深圳特色品牌在T3航站樓二層地面交通服務(wù)中心開展「空港特色產(chǎn)品專營店」和「深港文化主題臻選店」雙主題美陳布展及營銷活動,同時聯(lián)合市商務(wù)局開展深港CITY WALK尋寶季深圳機場主題活動;在深圳機場凱悅酒店和深圳機場希爾頓逸林酒店大堂和餐廳進(jìn)行粵港氛圍布置,提供粵港特色產(chǎn)品服務(wù)。
此外T3航站樓還設(shè)有深圳新晉中華老字號國瓷永豐源等港人熱衷購買品牌,讓香港赴深旅客可一站式購物並享受酒店專屬折扣。
深圳機場根據(jù)粵港遊客消費習(xí)慣,在機場多個店舖提供粵語點餐服務(wù),同時提供粵語餐牌和服務(wù)指引;深圳機場凱悅酒店、深圳機場希爾頓逸林酒店及公寓均配有熟練使用粵語的員工,為粵港遊客提供服務(wù)。
便利交通服務(wù)
為便利港澳來深旅客經(jīng)深圳機場出行,減少換乘接駁購票環(huán)節(jié),深圳機場發(fā)揮優(yōu)勢,升級多式聯(lián)運服務(wù)。深圳機場面嚮往返深港兩地機場旅客推出「空海聯(lián)運」專屬接駁車服務(wù),電動轎車私密性更佳、體驗感更好,有效提升了旅客的接駁體驗,為經(jīng)深圳機場往來香港機場的旅客提供更優(yōu)服務(wù)品質(zhì)。
從香港機場乘船抵達(dá)深圳機場需前往航站樓乘機或換乘的旅客,可在機場碼頭憑船票乘坐接駁車,車程約10分鐘直達(dá)T3航站樓。從深圳機場前往香港機場的旅客,可前往地面交通中心「空海聯(lián)運休息區(qū)」,憑船票由工作人員引導(dǎo)至網(wǎng)約車B區(qū)坐車,車程約5分鐘直達(dá)深圳機場碼頭候船樓。
同時,面向往來港澳兩地旅客推出「空海聯(lián)運」免費接駁巴士服務(wù)。往來港澳的跨境旅客憑當(dāng)日從深圳機場出發(fā)或抵達(dá)的機票信息領(lǐng)取免費乘車,乘坐M590接駁巴士往返於碼頭與T3航站樓之間。
文旅產(chǎn)品定製服務(wù)
深圳機場酒店板塊積極開拓旅遊市場,加強深港經(jīng)濟活力,深圳機場希爾頓逸林酒店與香港本地旅行社合作定製香港旅行團產(chǎn)品,並為港澳旅客提供專屬接駁大巴、特色產(chǎn)品與服務(wù)及專屬折扣優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計,今年以來截至11月份深圳機場希爾頓逸林酒店共接待香港團隊逾千人。
構(gòu)建空港數(shù)字創(chuàng)新應(yīng)用消費場景
深圳機場為香港旅客創(chuàng)新應(yīng)用消費場景,與中國銀行、建設(shè)銀行開展深入洽談,計劃在深圳機場打造數(shù)字人民幣硬錢包消費服務(wù),屆時香港旅客可自助申領(lǐng)專屬數(shù)字人民幣硬錢包卡片,同時領(lǐng)取專屬數(shù)字人民幣消費券,使用可享受優(yōu)惠服務(wù)。(記者林麗青 通訊員石道雄)